发布网友 发布时间:2022-04-30 22:59
共5个回答
热心网友 时间:2022-06-19 23:39
12306的客服电话是很难接到人工的,即使接到了也帮不了什么忙。
看我用*标注的内容,互联网购票一般都是这几种情况了。(要注意的是,12306官网只受理在12306官方网站和APP上购票时出现的问题,在任何第三方软件购票出现问题是概不受理的。)
以出现第15种情况为例
这里写的规定时间是指15~20个工作日,反正我是等了15天,才返回钱给我的。(钱,是你的。终究是你的。耐心等着就好了,时间可能会久到,你以为它不还了)
这是下载的表格(注意:这里是以第15种情况为例)
表格内容,按照你支付的内容核对填写就好了
填写完毕后,以附件形式发到12306指定邮箱
一般情况,不出半个小时就会收到12306的邮件回信(没收到的话,要么可能是你下载错表格了;要么是你再等等吧)
等15-20天,就会收到了12306的原路退款了。
如果帮到你,记得给我点赞噢~
热心网友 时间:2022-06-19 23:40
这可能是由于支付时间过长导致的。遇到这一问题后,首先,请不要多次重复购票,以避免多次扣款;其次,请点击附件,下载表格,正确填写相关内容后,将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn,我们将尽快核实后,按银行规定将所扣款项返还至您的银行卡。参考资料:http://www.12306.cn/mormhweb/kyfw/question/201202/t20120224_2113.html
热心网友 时间:2022-06-19 23:40
查一下票是否订购成功,如果没有的话就需要重新订购,但是你的钱会在10个工作日之内返到银行卡上的。热心网友 时间:2022-06-19 23:41
别太相信百度上面的,特别是涉及现金进账,最好查实下再购买,以不必要麻烦热心网友 时间:2022-06-19 23:41
同样 问一下 钱退回来了吗