人力资源管理 自考的 问答题 什么叫“关键绩效指标体系“?什么叫”平衡计分法[卡]“ 先谢啦
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发布时间:2022-04-30 22:49
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热心网友
时间:2023-10-05 15:10
关键绩效指标:英文就是KPI,也就是公司考核你关于业绩问题,他利用关键项目或完成计划或客户维护情况,市场开拓情况等的考核而进行的指标体系。
关键绩效指标法(Key Performance Indicator,KPI),它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法,在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合。关键指标必须符合SMART原则:具体性(Specific)、衡量性(Measurable)、可达性(Attainable)、现实性(Realistic)、时限性(Time-based)。
平衡记分卡:是考核一个公司的财务、内部经营过程,自身学习成长、以及客户的问题,
平衡计分卡(Balanced Score Card),源自于哈佛大学教授Robert Kaplan与诺朗顿研究院(Nolan Norton Institute)的执行长David Norton于90年所从事的「未来组织绩效衡量方法」研究计划,font class="Apple-style-span" style="font-family: 宋体; " id="bks_b2h52lb8"在《平衡计分卡:良好绩效评价体系》一文中提出的一种新的绩效评价体系,/font该计划的目的,在于找出超越传统以财务会计量度为主的绩效衡量模式,以使组织的「策略」能够转变为「行动」。
热心网友
时间:2023-10-05 15:11
关键业绩指标就是KPI