楼管的岗位职责是什么?
发布网友
发布时间：2022-05-01 00:50
共3个回答
热心网友
时间：2022-06-21 13:19
楼管员岗位职责
1、协助、配合部门经理（助理）和楼管主管的工作，全面负责管理园区内的各项事务，重点十楼宇和商铺的全面管理，并进行与业主和住户的联系和沟通工作。
2、熟悉公司所管五业的欢快经、各项配套设施及公共消防设施设备的位置及用途。
3、熟悉园区各楼宇和商铺，尤其是分管区域的地址、户。
6、协调公司其他相关部门处理业主（住户）的各种投诉，并做好详细记录。
7、每月在规定的时间内抄录分管楼宇住宅和商铺档口的水（电）表读数。
8、熟悉部门各种收费项目的名称、标准及缴费方式。
9、严格执行《物定管理费收缴规定》，按时派发当月分管楼宇业主（住户）和商铺档主的管理费收费收据。
10、严格执行《物业管理费收缴规定》和《欠费催缴程序》，统计分管楼宇的欠费情况，及时地进行催缴。
11、每月按时上交相关的表格资料，包括：
（1）20日上交分管楼宇的公共、消防设施的损坏情况，报楼管主管。
（2）26日填写《消防器材月检查表》，交部门相关人员，报消防中心。
楼管员日常工作内容如下：
一、建立、更新物业费台账：
1、每年年底建立下一年度物业费台账，在与相关部门；苹果无法登陆时的物业费收费依据；
2、每日更新物业费台账（纸质版及电子版。
二、空置房的巡视与管理：
按照要求定期对辖区内的空置房进行巡视，填写视记录及巡视表。
三、 钥匙管理：
做好钥匙的借出与还回登记，尽量要求借出钥匙不过夜，个别疑难维修或因维修工作提供的周转房钥匙除外。
热心网友
时间：2022-06-21 13:19
1、积极参加公司业务学习，不断提高业务水平，自觉遵守国家法律、法规的有关法规以及公司的各项规章制度。
2、热情接待业主、用户和来访客人，对业主、用户的投诉要耐心解释和及时处理件件落实，并做到登记记录，定期整理存档工作。
3、认真做好回访工作，虚心接受用户的批评与建议，不断改进工作，提高服务质量。
4、熟悉辖区楼宇的结构、楼座排列、单元户数、管道线路的走向、各种设备开关的位置、了解住户、业主的数量、家庭成员等基本情况。
5、每天不定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等，发现不正常情况及时处理并做好记录需要，其他部门配合处理，及时呈报工作联系，并抓好落实监督。
6、配合工程部制定辖区的楼宇土建保养计划，做好辖区业主交楼验收和二次装修申请表、施工监督和验收工作。
7、负责每日督察卫生保洁人员和绿化人员枝剪工作质量。
8、辖区发生突发事件及时赶到现场，协助执法人员维护秩序、保护现场、掌握火警、台风、盗窃等突发事件的应急处理方法。
9、配合*、消防部门和街道居委会做好小区的治安管理、外来人员管理、消防安全管理和社区文化管理工作。
10、负责物业管理费、水费、停车费等各项费用的收缴工作。
11、负责小区的物业档案、业主档案的保管和统计，并且严守工作机密。
12、完成公司、上级领导交办的其他任务。
二、楼管的岗位任职要求：
1、持有物业管理员证及以上岗位证书。
2、工作责任心强、正直、乐观，有工作*。
3、端庄大方、性格外向、有良好的语言表达能力、普通话标准。
4、熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件。
热心网友
时间：2022-06-21 13:20
1、
每天按指定时间完成填写库存报表及采购申请工作，要求标明物品的名称、数量、单价、规格、库存量、申购量等内容
2、
严格检验入库货物，根据有效到货清单，核准物品的数量、质量、保质期限等，方可办理入库手续
3、
根据使用部门需要量及物料性质，选择适当的摆放方式，轻拿轻放，分类明细，避免人为损坏及堆放杂乱带来的不便，科学安排库房物品布局，做到整齐、美观、方便。
4、
物品入库后要马上入账，准确登记
5、
物品出库时要按照有关规定办理，手续不全不得发货。有特殊情况，需有关领导签字批准。发货时按出库单办理出库手续，削减账卡
6、
做好月盘点工作，做到物卡相符，账物相等，账账相符
7、
主动与使用部门联系，了解物品的消耗情况，防止因缺少沟通造成的物品短缺
库房管理制度与规定
1、
入库验收：接到购进物料，要求根据申购单与原始*进行检查点数，检查规格和质量，验收合格后按规定入账。清单一式三联，分别留存根，交客户和采购
2、
库存管理办理正常入库手续后，按照物料性质种类分别存入库房，物品存放要合理科学，清洁整齐，防止积压损坏，防止虫蛀发霉，防止造成不必要的损失
3、
出库管理：各部门在领用物品时，要填写领料单并由部门总监批准，方可到库房领取，超过计划领用必须报总经理审批
4、
库管在发放物品时，应按领料单所列品种、规格、数量逐项核准，逐项点发。如果缺货不得用替代品，不得更改单据上任何品名和数字。物品出库后要相应减掉账目数字，以保证账物相符
5、
库房盘点：每月按规定时间进行盘点，严格按照账目核实出入库单及现货库存，并列出详细的物料库存明细表，经审核后上报。如盘点与实际库存相符，应签名备查，如出现误差，要经调查落实后书面报告总经理
6、
仓库保管人员必需定员和指定专人专职负责。物品、食品出入库管理工作和账物管理工作必需由两人共同负责，管物不管账，管账不管物，不能因工作量小而由一个人同时兼任
7、
仓库管理人员应对所管物品、食品的种类、品名、数量、规格、单价、入库日期及保质期等项目进行造册、登记
8、
仓库帐簿的记账原则是：简单、清楚、及时、准确。为便于记账和便于查找，应按总账、分类账的记账顺序，分别对不同种类、品名、规格、单价的所存物品、食品按不同日期依次进行入库登记
9、
仓库应将所存物品、食品按不同种类、品名、规格、入库日期等分别进行码放。码放时应做到定位、定架、定号，一目了然，易于盘库，易于清点
10、
仓库所存物品、食品应有分类标签，标签上应注明种类、品名、规格、数量、入库日期、保质期、单价、总价等项内容。出入库时在标签上进行增减计算，并标出合计项，使仓库同品名、规格、单价的物品、食品通过标签清楚地反映出库存情况
11、仓库保管员应对所管物品、食品的完好负责。对于易腐易碎易变质有储存期的食品、物品，应按规定的保管、操作规程进行管理，并及时向部门领导汇报所保管的物品、食品的保管现状。凡因保管不善或责任心不强而造成的损失，由保管员负责
12、服务区域：仓库区
