怎么在网上在线咨询投诉中国移动?
发布网友
发布时间:2022-04-20 15:54
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热心网友
时间:2023-10-25 07:22
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
热心网友
时间:2023-10-25 07:22
一般话费消费了之后不是都有明细的么,可以去移动营业厅拉一份消费记录明细出来啊,如果确实是存在乱扣费现象,打10086投诉解决。
中国诉求网团队成员回答
热心网友
时间:2023-10-25 07:23
登陆信息部的网站里面有电信投诉
怎么在网上在线咨询投诉中国移动?
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;(3)按“9”直接接通人工专席。注:除以上方式,...
怎么在中国移动官网投诉中国移动
如果您在使用移动业务的过程中遇到问题,您可登录网上营业,在右侧点击在线咨询,有人工服务。
中国移动网上反馈在哪
登录移动官网,首页选择【服务中心】,然后点选【投诉与建议】即可反映问题,如有疑问,也可点击在线客服进一步咨询。
如何转人工服务
方法一:通过中国移动网上营业厅 APP 打开中国移动网上营业厅 app,找到右上角“在线客服” 。进入在线客服界面,列出常见问题。您可以通过点击菜单获取,如果要转人工,拉到最下方。输入人工客服,接着进入人工客服界面,等待片刻,显示相关信息表示已经接入人工服务。方法二:拨打 10086 客服热线 在手机拨号...
有没有移动的网上客服,可以再网上联系客服?
1.登陆中国移动网上营业厅;2.在首页的右下角有个小图标,点击会显示在线咨询的字眼,单击它;3.这时会出现一个在线咨询的界面,不过这个是个系统机器人,只能回答一些程序性的问题;4.而且提问之前要先切换到自己所在的市;5.如果提问之后发现没有答案,可以转到人工客服进行咨询;6.也可以跳过前面的...
如何投诉中国移动信号差?
1、首先在电脑上打开浏览器,在浏览器上进行搜索中国移动官网,然后点击进入其官网。2、然后在此页面内点击上方的“联系我们”字样。3、接着在此页面内下滑到底,然后点击左侧的“在线提交”。4、然后在此页面内输入相关信息,以及投诉内容。5、输入完毕之后,点击下方的同意上述条款并进行投诉,然后就完成...
移动投诉10086最狠的办法
投诉移动最狠的办法就是向工信部投诉。但是在向工信部投诉前需要拨打移动公司的客服热线,一般是10086,根据语音提示选择投诉部门,并详细说明问题和投诉内容。访问移动公司的官方网站或移动手机APP,找到投诉渠道或在线客服,填写投诉表格或直接与客服人员沟通。通过移动公司的官方社交媒体平台,如微博、微信等,...
12300投诉中国移动管用吗
在日常生活中,如果在使用移动的过程中与移动公司发生了纠纷,建议用户可以先拨打10086向移动总公司进行投诉反馈,如果在七个工作日之后都没有进行处理,或者是对处理的结果不满意的情况下,这时就可以拨打12300向工信部投诉。12300简介 12300,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。2020年9月9日...
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中国移动手机信号不好向哪个部门投诉
针对网速慢、通话信号不好的问题,可先检测手机设置,换机换卡测试,如有其它疑问,可以拨打当地10086咨询,也可在8:30-17:30之间通过中国移动10086APP或者“中国移动10086”微信公众号联系在线客服记录处理。