小米手机换货要多久
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发布时间:2022-05-01 06:43
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热心网友
时间:2022-06-25 16:40
除去物流时间,大概3个工作日之内.
退换货办理流程
1)可以通过拨打小米客服中心400-100-5678或登陆小米网“我的订单”,在“订单详情”下方点击“申请售后服务”,并请填写好相应信息,货到付款用户,提供接受退款的银行账号以及详细开户行信息。
2)小米看到申请,会安排工作人员进行退换货质量确认并办理相关事宜。
3)需要在确认办理退换货后,一周内将货品寄到公司指定地点。收到货品验证无误,可办理后续手续。
4)因质量问题发生的退换货情况,由小米公司承担退换货物流费用。非上门办理地区,需要先进行垫付,并将银行帐号、开户行、姓名等信息一起快递给公司。小米公司收到货品验收无误后,报销邮费。邮费将转入指定的帐号,报销金额最高上限15元/单。(提示:平邮处理时间大概需要一个月左右,为了节省售后服务时间建议选择快递方式邮寄。)
5)办理退货用户,在收到货品验收无误后,一周内办理退款。线上支付的用户会将费用原路返还退回至支付账号中,货到付款用户,会将费用直接打入再退费申请表中填写的退款账号中。