快手小店快捷回复和机器人回复有什么区别
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发布时间：2022-05-01 05:47
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时间：2022-05-16 23:46
客服管理-消息设置-机器人回复。功能效果如下（买家每天首次进入客服会话界面时弹出机器人回复问题卡片，点击问题自动解答）。
客服管理-消息设置-快捷回复。功能效果如下（回复买家消息时输入快捷回复中的任何一个字，可点击触发消息内容，减少客服打字时间。网_版操作相同效果。团队快捷回复主账号修改编辑后，子账号客服同步更新。客服使用时需输入“/”并输入快捷码完成调用。）
