我在公众号上关注了一个商家买了他的产品感觉上当了但是想投诉他又没有任何他？

发布网友发布时间：2022-05-01 05:53

共2个回答

热心网友时间：2023-10-09 10:46

如果商品有问题，你可以先跟商家沟通，让他给你退换，一般网购产品在收到的七天内是可以申请退换的，如果店家不同意，你可以把有问题的商品拍照，你可以把对话截图，然后到客户服务那里向客服人员投诉。
建议不要随便跟公众号购买，不正规的商家没有售后保障，很难维权。如果要买产品，建议还是到正规店购买，如果是网购的可以到正规的电商网里面比较靠谱的店购买，售后客服与售后服务比较有保障。

热心网友时间：2023-10-09 10:47

收集好产品有瑕疵和聊天记录截图等材料，并证明所在产品与实际描述有所不符
望采纳谢谢！