发布网友 发布时间:2023-10-26 04:20
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热心网友 时间:2024-11-18 13:47
意思是计算机电话集成,能够自动地对电话中的信令信息进行识别处理,并通过建立有关的话路连接,而向用户传送预定的录音文件、转接来话等。
CTI技术是从传统的计算机电话集成(Computer Telephony Integration)技术发展而来的,最初是想将计算机技术应用到电话系统中,能够自动地对电话中的信令信息进行识别处理,并通过建立有关的话路连接,而向用户传送预定的录音文件、转接来话等。
这意味着CTI技术不仅要处理传统的电话语音,而且要处理包括传真、电子邮件等其它形式的信息媒体。
CTI技术跨越计算机技术和电信技术两大领域,提供的一些典型业务主要有基于用户设备(CPE)的消息系统、交互语音应答、呼叫中心系统、增值业务、IP电话等。
电话录音系统有很多是跟电脑结合在一起的,就是把往来的录音内容存储在电脑上,也是CTI技术的一个应用。
传统的录音是录在录音设备的磁带,内存里,传统的这种设备,价格比较昂贵,并且存储的时间比较短。
而跟电脑结合起来的这种电话录音系统是把录音存储在电脑里,录音内容可以无限大,硬盘有多大 就可以录多少内容 一般40G的硬盘 在不压缩的情况下,可以录4000多个小时。
随着数码产品的价位降低,使得CTI 技术的录音系统成本很低廉。
参考资料来源:百度百科--CTI
热心网友 时间:2024-11-18 13:47
CTI是相对漏电起痕指数。热心网友 时间:2024-11-18 13:48
CTI是相对漏电起痕指数。