我是水处理的销售新手，现在主要是给客户打电话，第一次还知道说点什么，第二次打过去就不知道怎么沟通了

发布网友发布时间：2022-05-01 06:28

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热心网友时间：2023-10-09 13:33

我就是你所谓的营销新手，做过一年电话销售。我个人认为打电话时说什么跟你面对什么样、什么性质的客户关系很大，所以这就需要你在打电话之前要有足够充分的准备，包括准备自己的状态和声音情况以及对方的相关信息。找到主要负责人或者相关负责人了，也就是你要发挥的时候了，简单介绍完自己后就是进入客户需求的探寻，这个需要你用时间来锻炼。一般电话销售步骤：
1、准备
2、开场白
3、探寻需求
4、推荐方案
5、要求合作
6、跟进。
看看你卡在那个阶段了!总之我觉得准备很重要.希望不多的经验可以帮到你！追问主要就是我现在打电话跟客户出去交谈，第一次打了还好，但是第二次再给那客户打就不知道说些什么好了，还有我过段时间还是要自己出去找客户的。

追答电话销售，是大海捞针的事情。能问你价格的客户，一般都是有点兴趣的，多数直接就挂电话了。所以，先回复他你们的官方报价，然后说还可以商量。至于他怎么回复，就不重要了。过后再打给他，说“我们经理说可以优惠一点的”。然后就看他是真心侃价还是消遣你的，再作后续处理。

热心网友时间：2023-10-09 13:33

深圳的公司啊，什么企业。我以前也是在深圳一家水处理公司上班，第二次的话主要是确认顾客有木有安装或者购买的意向，他如果没有的话问他有没有亲戚朋友有，这样你给他朋友打电话也算是亲戚推荐了。问安装意向可以委婉一点说，比如您最近在不在家啊，我安排我们的专业工程师给您设计设计具备安装条件不，而且要强调这些都是免费的。主要就是这些了，水处理有很大的市场，祝你成功，我只能帮你到这儿了。