步步高vivox710l怎么只能用2g

发布网友发布时间：2022-05-01 06:29

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热心网友时间：2022-06-25 13:51

您好！

根据您的描述，建议您尝试以下方法操作试试：

1、手机SIM卡是否为移动4GSIM卡，是否开通4G流量套餐。

2、所在环境是否有4G网络覆盖。

3、进入设置-网络-网络模式选择4G（优先）3G/2G。

4、您先将手机重启试试哦，或者进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置（还原所有设置不会丢失手机中的数据）。

如果您尝试了上述方法还是不能帮您解决问题，建议您到售后服务中心检测您的手机，请您放心，售后服务中心的技术人员会妥善处理好您手机遇到的问题的，您可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！