发布网友 发布时间:2023-10-26 15:37
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热心网友 时间:2024-11-23 13:40
区别主要如下:
销售代表是.一种职位,其名称一般有:销售员、推销员、业务员、销售代表、业务代表等;.代表企业进行产品销售的销售人员叫做销售代表,简单的说就是销售员;主要职责:.销售产品,传承制造、经销与消费的纽带。
客户代表是和客户建立联系,保持联系,为公司带来客户的订单,为客户推荐公司推出的最新项目,并随时为客户提供服务,解决客户在使用公司产品或服务遇到的问题的公司员工。
销售代表形象要求:
销售代表的形象要求都是比较严格的,无论在着装上还是在化妆、首饰上都是比较讲究的,否则是对客户的不尊重。在他们的衣橱里一般会有几套西服以备不同场合之需,总之他们对着装要求非常注重。
着装原则:
1. 切记要以身体为主,服装为辅。如果让服装反客为主,您本身就会变得无足轻重,在客户的印象里也只有您的服装而没有您。正如著名的时装设计大师夏娜尔所说:“一个女人如果打扮不当,您会注意她的穿着。要是她穿得无懈可击,您就注意这个女人本身。”
2. 要按T(时间)、P(场合)、O(事件)的不同,来分别穿戴不同的服装。要根据您的客户来选择与他们同一档次的服装,不能过高或过低。
3. 无论怎样着装,您的着装目的要清楚,就是要让客户喜欢而不是反感您。
男性仪表:
1.西装:深色,最好为深蓝色,如有经济能力最好选购高档一些的西装。
2. 衬衣:白色,注重领子、袖口清洁,并熨烫平整。应至少准备三件以上。
3. 领带:以中色为主,不要太花或太暗,最好准备5条以上。
4. 长裤:选用也上衣色彩质地相衬的面料,裤长以盖住鞋面为准。
5. 便装:中性色彩,干净整齐,无油污。
6. 皮鞋:最好为黑色系带式,如有经济能力最好选购一双名牌皮鞋。要把皮鞋面擦亮,皮鞋底边擦干净。
7. 短袜:最好为黑色,穿时不要露出里裤。
8. 身体:要求无异味,可适当选购好一些的男式香水,但切忌香气过于浓烈。
9. 头发:头发要梳理整齐,不要挡住额头,更不要有头皮屑。
10. 检查有没有眼屎、眼袋、黑眼圈和红血丝。
11. 嘴:不要有烟气、异味、口臭,出门前可多吃口香糖。
12. 胡子:胡须必须刮干净,最好别留胡子。
13. 手:不留长指甲,指甲无污泥,手心干爽洁净。
女性仪表:
1.头发:感觉整洁不留怪发,无头皮屑。
2.眼睛:不要有渗出的眼线、睫毛液,无眼袋、黑眼圈。
3.嘴唇:一定要涂有口红,且保持口气新香。
4.服装:西装套裙或套装,色泽以中性为好。不可穿着过于男性化或*的服装,款式以简洁大方为好。
5.鞋子:黑色高跟淑女鞋,保持鞋面的光亮和鞋边的干净。
6.袜子:高筒连裤丝袜,色泽以肉色为好。
7.首饰:不可太过醒目和珠光宝气,最好不要佩带三件以上的首饰。
8.身体:不可有异味,选择高品位的香水。
9.一定要化妆,否则是对客户的不尊敬。但以淡妆为好,不可浓妆艳抹。
参考资料:百度百科-销售代表
热心网友 时间:2024-11-23 13:41
销售代表与客户代表的区别如下:
1、厂商销售代表,厂商销售代表是一种独立的职位,受雇于销售该产品的代理公司。销售代表通常被分配给一个指定区域进行销售,并对在本地区进行销售活动有比较大的自由度。销售代表自己指定销售计划,并根据销售的数量和规模来决定自己的收入。通常情况下,厂商销售代表职位的收入是靠其销售佣金来决定的。 除了与客户联络,销售代表也负责组织产品展示和检查存货。如果必要,也将负责起来产品的安装和其他服务。
2、客户代表,某类服务或者产品的销售要求销售人员与客户直接见面,例如销售人寿保险,房地产销售等。客户代表有可能花费自己的许多时间,晚上甚至周末投入到工作中去,因为通常客户在这个时候才有时间。 作为房地产的客户销售代表,有的时候要把许多时间花费在带领客户进行实地考察等上面。直接客户代表要求完美的项目展示技巧,沟通技巧,客户关系技巧。 在某些行业,例如房地产和保险,对于销售和市场规律的把握也十分重要。
有很多公司的叫法不一样,其实性质是一样的,都是做销售的,也有的公司的客户代表是做售后服务和二次开发工作的。销售代表手中握着渠道商梦寐以求的各种资源。比如,在特价订单的审批中,销售代表有权力决定是给渠道批三个点还是四个点,即便更高的审批权限在更高层的经理那里,往往起决定作用的还是销售代表。
因为高层经理每天要处理那么多特价订单,根本不可能一一核实,主要还是听销售代表的意见。在刺刀见红的激烈竞争中,一、两个点的优势,往往就决定了你是否能拿下订单,以及是否能有盈利。
在许多大项目销售中,渠道商是否能够得到厂商的全力支持,也往往决定了项目的成败。而在许多客户看来,厂商支持的最重要体现,除了好价格,就是厂商的销售代表是跟着哪个渠道商来拜访他。聪明的老板都知道这其中的道理,如何和销售代表搞好关系也就成为许多渠道老板的必修功课。
虽然厂商对销售代表的考核要综合考虑许多方面的因素,但其中最重要的指标无疑是销售任务的完成情况。在许多企业看来,只要能做出好的销售业绩,就是一名好的销售代表,而往往疏于对其他方面的管理。
其实,在许多大企业中,对销售代表的管理是非常宽松的。有相熟的销售代表告诉记者:“其实,我最喜欢出差了。找个好宾馆一住,打几个电话,批几个单子,逍遥自在。有好单子还可以甩给信得过的哥们儿,对自己也有好处。”
显然,失去监控的权力,往往会使销售代表私欲膨胀,肯定也会使厂商的渠道管理走向畸形。这是许多厂商,尤其是产品占据市场主导地位的大厂商应该深思的问题。客户代表是和客户建立联系,保持联系,为公司带来客户的订单,为客户推荐公司推出的最新项目,并随时为客户提供服务,解决客户在使用公司产品或服务遇到的问题。
参考资料:百度百科—销售代表
热心网友 时间:2024-11-23 13:41
区别:
1、销售代表负责出售产品,客户代表负责留住客户。
2、客户代表是和客户建立联系,保持联系。
3、销售代表是业务员,把公司的产品销售给客户或者经销商。
拓展知识:
客户代表直接上司:客户主管
主要工作:开拓、维持客户网络,完成签单销售计划。
岗位职责:(具体工作)
(1)识别捕捉商业外机会,开拓新资源、建立良好的客户网络;
(2)维持客户工作流程的正常运行;
(3)为客户策划宣传、组织文章、广告效果反馈报告和其他服务;
(4)根据工作安排,完成大客户的调研开发;
(5)进行客户满意度调查。
(6)为客户推荐公司推出的最新项目,并随时为客户提供服务,解决客户在使用公司产品或服务遇到的问题。
客户代表从字面上理解是以客户的角度为重。其实,作为公司的员工,当然也应该考虑公司的立场。客户代表应该是客户与自己公司的沟通纽带。要了解客户需要什么,然后利用公司的优势帮助解决。了解公司的能力范围,力所能及的帮助客户。同时,有效的将企业服务销售给客户。
销售代表 :
一种职位,其名称一般有:销售员、推销员、业务员、销售代表、业务代表等;
2.代表企业进行产品销售的销售人员叫做销售代表,简单的说就是销售员。
参考资料:
客户代表_百度百科
销售代表_百度百科
热心网友 时间:2024-11-23 13:42
销售代表是.一种职位,其名称一般有:销售员、推销员、业务员、销售代表、业务代表等;.代表企业进行产品销售的销售人员叫做销售代表,简单的说就是销售员;主要职责:.销售产品,传承制造、经销与消费的纽带。热心网友 时间:2024-11-23 13:43
有很多公司的叫法不一样,其实性质是一样的,都是做销售的,也有的公司的客户代表是做售后服务和二次开发工作的