请问火车票退票规则
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发布时间：2022-05-01 03:51
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热心网友
时间：2022-06-24 04:43
火车票退票规则包括退票的时间，退票的手续以及退票费。
一、退票的时间：
旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。
二、退票的手续：
在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：
1、乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路*制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。
2、代乘车人办理的，代办人持本人有效身份证件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件，办理退票手续。
三、退票方式：
1、使用现金支付方式，在车站窗口、自动售票机、代售点等购买电子客票的旅客可通过铁路12306网站及APP在线办理退票手续，并于办理之日起180天内，持购票时使用的乘车人身份证件原件前往铁路任一火车站领取现金退款，如已领取报销凭证的，报销凭证请一并交回。
2、使用电子支付方式，在车站窗口、自动售票机、代售点等购买电子客票，且已领取报销凭证的旅客可通过铁路12306网站和APP先行在线办理退票。
扩展资料：
1、购买电子客票的旅客，可于不晚于票面发车时间前25分钟在铁路12306网站或APP在线办理退票。
2、一定要妥善保管报销凭证，如有遗失、污损、票面不完整等情况，铁路部门将无法返款。
3、如果没有提前领取报销凭证，使用电子客票改签、退票很方便，足不出户就能完成全部流程。因此，报销凭证不是纸质火车票，如果没有报销需求的话可以不必领取的。
参考资料来源：中国铁路12306官网-退票
热心网友
时间：2022-06-24 04:44
（2）已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E开头+1位字母+8位数字）。
（3）使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。
（4）因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
（5）特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。
热心网友
时间：2022-06-24 04:44
