优酷免流量取消自动续费,只能在手机营业厅退吗?

发布网友发布时间：2022-05-01 03:16

共1个回答

热心网友时间：2022-06-23 03:47

如需取消业务，可通过以下步骤操作：
1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端，通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”，选择需要取消的业务，根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086查询已开通的相关业务，如需取消，在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消，你可拨打10086联系人工客服办理退订，具体以实际情况为准。来自：求助得到的回答

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