工商银行5星级客户是什么意思?

发布网友 发布时间：2023-11-17 00:33

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热心网友 时间：2024-03-03 18:38

一、工商银行5星级客户是什么意思？

意思是：这位客户是工商银行五星级客户，享受一定的贵宾待遇。工商银行为不同星级客户，在手续费优惠、贵宾通道等各方面提供专属系列服务（面向部分客户提供，详情请咨询当地工行营业网点）。星级越高，享受的费用优惠和增值服务等回馈也越多。

1、专享费用优惠。您通过我行网上银行、手机银行、自助设备办理业务，可以在星级优惠基础上进一步享受网上银行、手机银行、自助设备的渠道折扣优惠。

2、专属贵宾通道。您在我行境内营业网点不仅可享受系列优先服务，而且还可使用400贵宾服务专线。扩展资料：工商银行星级服务的特色优势：1、综合评定，口径全面。以您的综合业务量为基础，您在我行办理存款、贷款、投资理财（包括基金、理财产品、国债、保险、黄金等）、刷卡消费、汇款及异地存取款等业务均可根据业务量获评星级。办理业务越多则星级越高，享受的手续费优惠和增值服务等回馈也越多。2、主动服务，无需申请。星级服务由我行主动向您提供，获评星级无需申请，享受服务也不必依赖于传统的银行卡介质。您可以通过营业网点、网上银行、手机银行、微信银行、电话银行等多种渠道查询星级。

3、动态调整，快升缓降。星级以月为周期进行调整，我行于每月月末根据您在过去六个月（含当月）的业务往来情况重新评定星级，为平滑星级调整给您带来的波动，现采用“快升缓降”的机制。若评定为星级上升，将于次月月初自动享受更多优惠及服务，若评定为星级下降，您还将享受最长两年的缓冲期。我行希望借助星级服务体系进一步关注客户的需求变化，以便为您提供更好的服务。

二、新办工行卡就是五星客户,这是为什?客户星级是怎么决定的

五星客户指的是您在工行的服务系统内个人星级达到五星，而不是说因为某一张卡而成为五星。五星级客户现在都可以免费开办理财金卡，但是换卡在有些地区还是需要手续费的，现在工行已经不*每人只能开一张理财金卡了，您完全可以重开一张。如果不想重开，最好是到就近网点问一下本地换卡是否需要手续费。另外，即使换卡，但肯定是不同的，如果需要别人往卡里打钱，建议换卡后尽快通知对方，以免引起不便。

三、刚办的工商银行为什么单子上显示是五星级客户？

如下：

个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类,每类客户的评价标准如下:

（1）七星级客户:星点值在80000（含）以上.

（2）六星级客户:星点值10000（含）～80000.

（3）五星级客户:星点值2000（含）～10000.

（4）四星级客户:星点值500（含）～2000.

（5）三星级客户:星点值50（含）～500.

（6）准星级客户:星点值0（不含）～50.

（7）星点值等于0的客户不予评定星级.

符合以下条件之一的客户,若当前服务星级较低,系统将自动即时调高至对应星级:

（1）签订私人银行服务协议,调整服务星级为七星.

（2）开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡,调整服务星级为六星.

（3）开立理财金账户、信用卡金卡,调整服务星级为五星.

（4）开立信用卡普卡,调整服务星级为四星.

星点值是您在工行（全行范围）近六个月的资产、负债和中间业务进行汇总计算出来的.当贡献星级下降时服务星级有个缓冲期，5星级以下为半年，6星级为1年，7星级为2年，贡献星级是有6个月所累计的星点值评定的