发布网友 发布时间:2022-04-20 10:57
共3个回答
热心网友 时间:2022-06-16 13:16
回答您好,百度平台合作律师为您服务!已收到您的问题,请稍等!通过合法的途径维权,可以向工会反映,也可以向损害自己名誉的客户主张侵权,通过诉讼途径。
1、直接找客户经理反映,要求处理。这是最快捷便利的方式。一旦遇到态度恶劣的工作人员,你要马上叫来客户经理,在现场双方对质,而且还有其他顾客,这样投诉的效果最为理想。
2、拨打银行客服热线。一般情况下,银行的客服热线都有投诉功能,如果没有则可以选择人工服务投诉,客服人员会进行登记反馈到投诉工作人员所在银行的上级。
在正常情况下,若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,您可向银监会寻求协助。向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。如果能通过银行的投诉途径解决问题,那就最好了。因为银行内部也会对投诉处理有考核。
热心网友 时间:2022-06-16 13:16
投诉方法如下: 1.向营业网点的负责人当面反映情况,如储蓄所主任、分理处主任,支行行长等。热心网友 时间:2022-06-16 13:17
付费内容限时免费查看回答建设银行的95533电话号码是建行官方的客服热线,接受一切有关业务处理及工作人员服务的投诉。投诉时,首先要接通95533这个电话号码,然后按照语音提示进行投诉。也可以直接选择人工客服进行投诉,这种方式可以更好的反馈投诉意见。