华为荣耀v20手机有时接不到电话、还打不出去电话,是哪出故障了?

发布网友发布时间：2022-04-30 07:48

共2个回答

热心网友时间：2022-06-19 07:03

如果是刚购买的新机就这样了，是可以去退换货的，否则可能是手机中毒或者系统有问题，建议用杀毒软件对手机进行全面杀毒，清理手机系统中的垃圾，最后尝试双清数据，恢复出厂设置重启手机试试，如果还不行，只能尝试刷机了。

热心网友时间：2022-06-19 07:03

付费内容限时免费查看回答稍等一下

一、如果是概率性接不到电话：

如果是荣耀畅玩6X或荣耀8青春版，由于网络更新导致与手机存在兼容性问题，建议暂时使用单卡（插双卡时主卡概率出现被叫不通的现象），则耐心等待版本更新。

1. 确认是在哪个网络制式下出现的。如果在4G网络下，使用地点4G信号较弱，建议暂时关闭4G开关使用；另外，部分运营商网络由于兼容问题，也可能存在4G网络下被叫不通的问题，建议备份数据后升级到最新版本。

2. 由于中国移动网络问题，若使用的是移动卡并且SIM卡开启了VoLTE功能的话，可在手机上将VoLTE开关开启后使用；如果手机并不支持VoLTE（设置中没有此选项）的话，建议致电中国移动客服10086申请关闭VoLTE业务。

3. 查看手机信号是否稳定，是否频繁发生2G/3G/4G制式间切换。如果是，尝试关闭4G开关，可以提升接通率。(部分移动定制版手机应移动运营商需求取消了4G开关)

4. 查看是否总是在特定位置出现，如果是，有可能是处于网络覆盖临界区，建议拨打运营商客服电话咨询。

5. 金属保护壳会对信号产生很大的干扰，影响通信质量，建议更换塑料材质的保护壳。

6. 自己裁的卡可能裁得不标准导致接触不良，影响信号稳定性，建议去营业厅更换标准的SIM卡。

二、如果是所有来电都接不到：

1. 是否安装了第三方手机管家之类的软件并设置了来电拦截功能。

2. 如果是自行裁卡，就将此卡插入其他手机确认是否正常，如果是手机SIM卡问题，建议去营业厅更换标准的SIM卡。

3. 如果开启“呼叫转移”功能，则关闭后尝试。