发布网友 发布时间:2022-04-30 08:34
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热心网友 时间:2022-06-19 21:10
*定的技巧及资源的配合现场的*定方法: 1. 房号的*定方式:(共六条)(1).利用现场的气氛,善意的*。(2).利用现场的优惠措施,制造紧张的气氛。(3).自然*定法,在客户达到*定的条件,可告诉客户可以办理手续了。(4).同事之间的配合: A.创造现场气氛,让同事假装给客户打电话。 B.喊控台。 C.谈判僵时,求助一旁的老销售人员。 D.推同一套房,刺激客户心理,容易引起两客户注意,成交快。(5).上级的配合,项目经理协助售楼员成交。(6).认购书和合同*定(拿认购书给客户看)。2.*定过程的危机意识:(共七条) (1).在客户交谈时,应注意谈话艺术。 (如遇到刁钻的人,尽量少说话,不用花太多精力。(2).*定时,客户的语气是否有拖延的意思,不能松也不能急。 (3).客户在犹豫不决时,抓住客户的心理,适当的引导客户是有必要的,避免犹豫不决而损失。 (4).客户如果需要商量一下,时时冷场,注意你的任何一句话,都会造成损失。 (5).客户交钱也要留心。 (6).签认购书时,避免多次签错,导致客户损失。 (7).客户下定是认购书姓名的确定,最好让客户自己做决定,避免我插入客户姓名纠纷中,导致客户流失。 A.以认购书名字为准,不会改名。 B.如连名,分开,如贷款以名字为准。3.警惕容易失败的销售方式:(共九条) (1).碰到客户沉不住气,一副急功近利的样子。 (2).对方一问底价就以为式成交信号,自动给对方折扣,降低后还要问是 否满意。(3).客户说不错就以为买卖即将成交而乐不可支,以致言谈松懈,戒心解 除,败之失也。(4).没经过明察细考,就认定对方必然会买,只是一厢情愿(这种自我陶 罪是常犯的错误).(5).客户问什麽打什麽,这种由客户操纵的一问一答,最容易被动,行销中应积极,而且采取主动,最高明的销售员主导买卖游戏规则。(6).拼命解说销售重点,,缺失反倒避而不谈,通常买方发现了未必会说破但购买意识立刻降到最低点,天下没有十全十美的商品,能以诚相待自 动点破微小的瑕疵,反而能取得买方的信赖。(7).切记对客户的看法相应不理解,甚至一概否决,应该设法委婉破解,可以不同意,但绝不可忽视客户的观点。(8).切勿有先入为主的成见,客户初次光临,就认定他不可能做决而掉以 轻心,这种做法就是赶潜在的“财神爷”出门,其次购买与否因人而 宜,个人想法不同,形式准则各异,有人即使是第一次来也会购买, 有人来了几十次,你说破了嘴,他还是不满意,所以买不买决定于销 售员的行销技巧和第几次来没有多大关系。(9). 未获得明确的答复,就让客户离去,客户离去前至少要问一问,自己 明白对方的心态吗?通过交流从对方的回答中你才清楚自己下一步该如何应对,主操之在己。