如何看待官方明确「银行不得强迫老年人使用银行卡，要保留纸质存折存单」？

发布网友 发布时间：2022-04-30 11:03

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热心网友 时间：2023-10-22 20:57

因为一些老人不会使用银行卡或认为使用银行卡不安全。
这是对老人的一种关怀和保护。老人慢慢接受新事物。他们更习惯于过去。我们也应该为老人考虑，让他们的生活更方便。随着计算机的逐渐普及，银行卡的优势逐渐显现。但是，对于不会使用电脑的老年人来说，银行卡的弊端也非常明显。银行卡的优点是使用方便，明细、余额、购买其他理财、转账等都非常方便。但是，看交易显示很不方便，尤其是对于不会使用电脑的老人来说。因此，在这个从纸币到数字货币和电脑交易的过渡时期，照顾好这部分老人也是一种过渡措施。
【拓展资料】
1、通常情况下，银行存款是用于少量交易的账户，如活期存款和定期存款。在早期的银行中，银行柜员会记下交易日期和金额、最新存款余额，并签名或盖章。今天，客户可以通过 ATM、辅助打印机（类似于 ATM）或使用小型点阵打印机或喷墨打印机直接到银行分行更新他们的银行存款。
2、如果客户需要查询存款，但不方便使用电话或网上银行查询账户存款。针对这种情况，tallygenicon等银行设备供应商专门提供了存折打印机，用于打印存款。这些打印机提高了柜员机的生产力，提供更快的交易时间和更多的自动化功能。
3、回过头来看，“存折”不仅有授信和提现的含义，还有另外一个历史意义，那就是折叠式的起源。应该说，造纸术的发明让我们的祖先放弃了在竹简上刻字的方法，保留了阅读的习惯，同时接受了用纸的便利。后来，随着千庄产业的衰落，这些折页存折自然退出了历史舞台，存折的名称将沿用至2020年。

热心网友 时间：2023-10-22 20:57

我觉得这样的做法是对的，毕竟用什么方式存款不应该受到银行方面的*，这是必须要进行明确的，毕竟很多老年人不会是用银行卡。

热心网友 时间：2023-10-22 20:58

不是的，银行现在有规定要尊重老年人的习惯。
摘要，一、保留和改进传统金融服务方式：
（一）优化网点布局。各银行保险机构要积极融入老年友好型社会建设，发展服务老年人的特色网点。要加强金融服务下沉，进一步完善基础金融服务，根据老年客户群体数量和金融服务需求，合理科学进行网点布局。
（二）保留和改进人工服务。各银行保险机构要合理配置服务人员，为老年人办理业务提供引导。有条件的营业网点要开设绿色通道或专属服务窗口。完善自助设备和客服热线，精准识别客户年龄和需求，通过设置老年专属客服坐席，提供一键转接、呼叫人工或老年人专属菜单等方式，及时为遇到困难的老年人提供帮助。
（三）完善柜面服务。各银行保险机构要进一步丰富服务项目，优化业务流程，简化办事手续，切实提高无障碍服务水平。根据实际情况，在营业网点内适当增加爱心座椅、老花镜等设施配置，方便老年人办理业务。有条件的银行保险机构可根据老年人数量和业务需要，在城乡结合部或偏远农村地区，部署可移动智能柜台、设置流动服务点或派出服务流动车等方式为老年人办理日常业务。
（四）尊重老年人使用习惯。商业银行要保留仍在使用中的纸质存折、存单等老年人熟悉的服务方式，不得强迫老年人使用银行卡，不得强制老年人通过自助式智能设备办理业务，不得违规代替老年人操作，不得对老年人使用柜面人工服务设置分流率等考核指标。
（五）完善应急保障措施。针对社保卡激活、社保资金发放、养老金领取等老年人阶段性集中办理业务，各银行保险机构要采取有效措施，灵活安排人力，减少等待时间，方便老年人办理。

热心网友 时间：2023-10-22 20:58

官方明确，银行不得强迫老年人使用银行卡，要保留纸质存折，存单。还是非常不错的一项举措，因为老年人对于银行卡的使用并不是特别的灵活，所以纸质的存单，存折更加适合老年人。

热心网友 时间：2023-10-22 20:57

因为一些老人不会使用银行卡或认为使用银行卡不安全。
这是对老人的一种关怀和保护。老人慢慢接受新事物。他们更习惯于过去。我们也应该为老人考虑，让他们的生活更方便。随着计算机的逐渐普及，银行卡的优势逐渐显现。但是，对于不会使用电脑的老年人来说，银行卡的弊端也非常明显。银行卡的优点是使用方便，明细、余额、购买其他理财、转账等都非常方便。但是，看交易显示很不方便，尤其是对于不会使用电脑的老人来说。因此，在这个从纸币到数字货币和电脑交易的过渡时期，照顾好这部分老人也是一种过渡措施。
【拓展资料】
1、通常情况下，银行存款是用于少量交易的账户，如活期存款和定期存款。在早期的银行中，银行柜员会记下交易日期和金额、最新存款余额，并签名或盖章。今天，客户可以通过 ATM、辅助打印机（类似于 ATM）或使用小型点阵打印机或喷墨打印机直接到银行分行更新他们的银行存款。
2、如果客户需要查询存款，但不方便使用电话或网上银行查询账户存款。针对这种情况，tallygenicon等银行设备供应商专门提供了存折打印机，用于打印存款。这些打印机提高了柜员机的生产力，提供更快的交易时间和更多的自动化功能。
3、回过头来看，“存折”不仅有授信和提现的含义，还有另外一个历史意义，那就是折叠式的起源。应该说，造纸术的发明让我们的祖先放弃了在竹简上刻字的方法，保留了阅读的习惯，同时接受了用纸的便利。后来，随着千庄产业的衰落，这些折页存折自然退出了历史舞台，存折的名称将沿用至2020年。

热心网友 时间：2023-10-22 20:59

貌似没有这个“官方明确”的内容，只是听说强调商店等不允许*只用非现金支付，使得部分老年人购物消费受阻。
银行的ATM机没有听说不提供纸质操作凭条的，提供支付凭条、打印流水都是纸质的东西啊。到饭店吃饭，刷卡、扫码以后，也会提供打印出的纸质的东西，还可以去换取正式*啊。

热心网友 时间：2023-10-22 20:57

我觉得这样的做法是对的，毕竟用什么方式存款不应该受到银行方面的*，这是必须要进行明确的，毕竟很多老年人不会是用银行卡。

热心网友 时间：2023-10-22 20:58

不是的，银行现在有规定要尊重老年人的习惯。
摘要，一、保留和改进传统金融服务方式：
（一）优化网点布局。各银行保险机构要积极融入老年友好型社会建设，发展服务老年人的特色网点。要加强金融服务下沉，进一步完善基础金融服务，根据老年客户群体数量和金融服务需求，合理科学进行网点布局。
（二）保留和改进人工服务。各银行保险机构要合理配置服务人员，为老年人办理业务提供引导。有条件的营业网点要开设绿色通道或专属服务窗口。完善自助设备和客服热线，精准识别客户年龄和需求，通过设置老年专属客服坐席，提供一键转接、呼叫人工或老年人专属菜单等方式，及时为遇到困难的老年人提供帮助。
（三）完善柜面服务。各银行保险机构要进一步丰富服务项目，优化业务流程，简化办事手续，切实提高无障碍服务水平。根据实际情况，在营业网点内适当增加爱心座椅、老花镜等设施配置，方便老年人办理业务。有条件的银行保险机构可根据老年人数量和业务需要，在城乡结合部或偏远农村地区，部署可移动智能柜台、设置流动服务点或派出服务流动车等方式为老年人办理日常业务。
（四）尊重老年人使用习惯。商业银行要保留仍在使用中的纸质存折、存单等老年人熟悉的服务方式，不得强迫老年人使用银行卡，不得强制老年人通过自助式智能设备办理业务，不得违规代替老年人操作，不得对老年人使用柜面人工服务设置分流率等考核指标。
（五）完善应急保障措施。针对社保卡激活、社保资金发放、养老金领取等老年人阶段性集中办理业务，各银行保险机构要采取有效措施，灵活安排人力，减少等待时间，方便老年人办理。

热心网友 时间：2023-10-22 20:58

官方明确，银行不得强迫老年人使用银行卡，要保留纸质存折，存单。还是非常不错的一项举措，因为老年人对于银行卡的使用并不是特别的灵活，所以纸质的存单，存折更加适合老年人。

热心网友 时间：2023-10-22 20:59

貌似没有这个“官方明确”的内容，只是听说强调商店等不允许*只用非现金支付，使得部分老年人购物消费受阻。
银行的ATM机没有听说不提供纸质操作凭条的，提供支付凭条、打印流水都是纸质的东西啊。到饭店吃饭，刷卡、扫码以后，也会提供打印出的纸质的东西，还可以去换取正式*啊。