丧茶、有情绪零食这类产品本身看起来平常,为什么能成功?

发布网友发布时间：2022-04-30 11:12

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热心网友时间：2022-06-21 14:39

这是因为，你眼中的“产品”，仅仅指的是看得到、摸得到的，有形的产品，所以会觉得“产品本身看起来平常”。

但其实，产品是企业用来满足用户需求的一系列方案，出了有形价值之外，还拥有无形价值。

有形价值包括：产品的功能性价值（电筒给我们照明；手套给我们保暖；护肤品给我们润肤）和体验性价值（符合人体力学设计的电筒；能使用触屏手机的手套；包装设计精美的护肤品）

无形价值包括：产品给人带来的精神上的愉悦感（传达“安全感”的电筒品牌；传达“呵护感”的手套品牌；传达“爱自己”价值观的护肤品牌）

一个品类市场在新兴的时候，首先占领用户心智的一般是主打功能性需求的产品，因为功能性需求属于用户的基本需求，是初期品牌建立差异化的重要基石。

所以，在零食、奶茶品类刚开始崛起的时候，各大品牌还是在比拼口味、价格、包装等有形的价值，产品迭代围绕着这些有限的需求点来展开。

所以就产品本身而言，虽然看起来“不平常”，但是同质化竞争严重，对于主打的新功能点，用户在一段时间的新奇体验之后，就被迅速跟进的竞品弄得刺激适应了，不再新鲜了。

更可怕的是，随着进入市场的品牌在增多，用户的“外部刺激适应”的时效越来越短，各类感官的需求被过度满足了。此时，新品牌再切入更细分的市场、输出更精细化的有形价值，能打动用户的机会有限。

因此，有一些品牌便开始另辟蹊径，从精准用户的价值观来切入，为某类用户的某种价值观和情感情绪来开发产品。

“丧茶”满足的是年轻人宣泄生活压力的需求；“有情绪零食”满足的是年轻人追求个性的需求......随着消费升级大潮的持续，会有越来越多的年轻人为这种“无形价值”买单。

但不能够说“产品本身看起来平常”，因为产品的无形价值也是产品的一部分，只是这一部分，是依赖用户对品牌的认知和认可程度的。

答主：西西，认知科学教你更理性地生活。关注微信公众号［营销航班］。