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快手小店确认收货了还支持7天无理由退货退款吗?

发布网友 发布时间:2022-04-20 13:55

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热心网友 时间:2023-10-21 14:20

能退回来的,系统是规定了卖家退款的时间限定,超过该时间限定,卖家还没有点确认收货,系统会自动退款到你原付款的账户的。

退货、退款流程:

一、申请退货、退款

当买家收到商品时,发现商品存在质量、尺码、价格等问键晌慧题时,可以主动申请退货、换货、退款,如果商家开通了“七稿答天无理由”退货、退款服务,只要在不影响二次销售的情况下,商家会直接同意买家的退款,但如果商家不支持该服务,就会先对买家进行问询,了解谨租退款的理由,只要理由正当、合理,那么商家就会同意买家的申请,然后退货进行到下一个流程。

二、退货阶段

当我们申请了退货、退款服务以后,告知商家退货、退款的理由以后,商家会要求买家将商品寄回,而买家将商品寄回后,将邮寄的快递单号填写到退货的快递信息跟踪栏内,剩下的就是等待商家收货、验货。

三、退款阶段

当退货经过快递之手退还到商家指定的地址之后,商家会对退回的商品进行检验,如果不影响二次销售、不存在人为损坏的情况下,就会在商家的后台同意买家的退款。当时购买商品支付的款项会按照原来的支付路径返回到原账户内。


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