在12306上订了宾馆为什么宾馆说没有收到房款？

发布网友发布时间：2022-04-20 13:51

共5个回答

热心网友时间：2023-07-13 14:56

这是由于网络等原因导致银行的支付结果数据没有及时回传至12306网站。请你耐心等待15分钟，后续如果12306网站在规定的支付时限内收到银行的支付结果，系统将会自动更新你的支付状态，并在成功后通过短信和邮件的方式告知你，请你在“我的12306”中查询订单状态是否已更新为“已支付”，以确认支付已完全成功。如超过规定的支付时限后，12306网站仍未收到银行的支付成功通知，将释放你先前已订车票，并依照银行规定期限将款项退还到你的原支付银行卡帐户中，如退款逾期仍未到帐，致电客服电话12306，铁路将协助您进行处理。如果还需要购票请重新操作。

热心网友时间：2023-07-13 14:57

你好！我估计你是买到票了。你是付了钱没有弹出订单号吗？你登录12306网站，在你的个人首页里面有一个“订单查询”，输入你购票的时间（或乘车时间）、车次、姓名等信息（订单号可以不填写），查询一下看能否查询到订单号。我刚开始也是付了钱没有给订单号，后来查询一下就查到了。可能你不知道你自己买到了，要是过了时间你没去退票肯定是不会退钱的啦。

热心网友时间：2023-07-13 14:57

唉，我也是啊！我1月16号买了两张火车票，支付一次355元成功了，但是订单仍然显示未支付！我怕买不到票就又支付了一次！我等于支付了两次355元！12306客服电话打不通，就开始发邮件，邮件回复说15天内打回账户，但是今天是第17个工作日了，还是没给我打回来！唉，投诉无门！太坑爹了！

热心网友时间：2023-07-13 14:58

建议你再登录网站查询一下，可能你已经订到票了但是由于网站的原因并没有收到订单。如果你真的订票没成功的话一定会给你退钱的

热心网友时间：2023-07-13 14:58

那个不是骗人的网站么……