发布网友 发布时间:2022-04-30 17:10
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热心网友 时间:2022-06-28 04:41
洗衣服务非常差,遇到售后拖延不处理。通过勤鸽在他家下单的洗衣单,元旦新买的羽绒服直接洗破了。一条长7cm的直线口子,在腰上。无故拖延,一周多才受理。
给的解决方案是先修补,修补不好理赔。作为顾客我本觉得可以试一试。
但是划重点:修补直接委托给外包,给我提了三个修补方案:
方案一:找相同的布料替换破损的布料,但是布料找不到;
方案二:直接缝一条通长的直线,但关键线粗5mm ;视力不好的都知道是修过的;
方案三:绣图案,关键是图案要盖住直线,结果裁缝大姐直接缝了一个5mm的直线后补了一个小图;关键未经同意就自己私自修改,改完了还串通布瑞琳不给拆除复原,说是不好拆,需要两天。这一来又一周多过去了……
这就是一个连锁店解决售后的态度吗!!!
洗破衣,未经允许,私自改衣;强调不要缝直线,偏要缝很粗的直线;故意故意拖延时间,不解决!!!
凭着信任找专业洗衣店,结果处理结果连小作坊的不如,这就是店家处理事情的态度吗!
店家到处做广告,都不如认真处理好一个客户的售后,丢了口碑,只能骗新顾客!这样的店铺会长久吗?大家自己斟酌吧!
热心网友 时间:2022-06-28 04:41
布瑞琳洗涤质量很好,是做高档成衣、精品家纺、奢侈皮草及手袋的养护,她们的前台以及车间人员都很专业,服务态度、洗涤质量都很好,值得信赖。