婚纱照被坑,如何维权
发布网友
发布时间：2022-04-30 16:56
共2个回答
热心网友
时间：2022-06-27 23:54
1、由于婚纱礼服不卫生导致的疾病传染，有权要求赔偿。《消费者权益保*》第十八条规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。”
2、对于*消费、强制消费，有权拒绝以维护自身权益。《消费者权益保*》第八条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”
3、商家拖延应承担违约责任。《消费者权益保*》第二十六条第二款规定：“经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务。”
4、对于不满意最终成品的情况，如果合同中有明确写，新人有权要求重拍。
婚纱照
拍婚纱照维权途径
协商
在出现纠纷时，新人最好在短时间内与商家协商解决，尽量与商家方心平气和地进行交流。自己说出不满意的情况，看商家能不能通过一些措施进行弥补，最终产生双方都接受的结果。
投诉
实际情况中遇到的可能是无良商家，摆出一副我就是要坑你，你打我呀的态度，让你瞬间心态爆炸。
如果你是在网络平台中预订和消费，应先联系平台方询问解决措施。
如果是直接到商家消费，应向当地相关行业协会或消费者协会投诉。比如在三亚旅拍，踩到了婚纱摄影 的雷，就可以向三亚旅游协会举报，届时会有一个第三方的仲裁小组，成员由市旅游委、婚庆旅游协会、商家代表和律师代表等专业人员组成，为本外地消费者提供法律和鉴定服务。
没有婚庆相关协会的地区，可拨打12315进行电话投诉或直接百度搜索“12315”进行网上投诉。存在以下情况投诉不予受理：
1.不属于工商行政管理部门职责范围的。
2.购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的。
3.已经工商行政管理部门组织调解的。
4.消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的。
5.*、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的。
6.消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的。
7.不符合国家法律、法规及规章规定的。
热心网友
时间：2022-06-27 23:55
对，我当时不光联系了售后，也打了12315才能顺利的解决处理，直接投诉他们门店有消费欺诈，很痛快的2天内就给我回电了，让我进店协商处理。
提问这个照片拍了，相框不满意，换相框又要出钱
这个照片拍了，相框不满意，换相框又要出钱
不想出钱
回答当时有规定您必须用哪款相框吗？
提问之前套餐四千多，来了又花了三千多，现在相框看了不行，换相框又让出钱
套餐里面就是那个相框
回答这种卖套餐然后加价的，您直接打12315投诉了，直接告他们涉嫌虚假销售，对消费产生误导性消费等理由。然后他们就会想办法和您协商
提问说是什么自愿消费
回答那就找理由被，拍的不满意，修图修的不好，服务时效差等等。找不出一点破绽吗？[笑哭]
提问那就是误导
回答对啊，您本来花4000就能搞定的婚纱摄影，结果到了店里又让您花了3000，这不就算误导性消费吗？
