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入住客房后,客人不满意,要求退房怎么处理
发布网友
发布时间:2022-04-30 19:07
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热心网友
时间:2022-06-30 03:19
先与客人沟通,找出不满意的问题所在,看是否能解决弥补,或换房、升级房间。如果都不能弥补的话,就要给客人退钱退房处理了。另外看客人已在房间待了多长时间了,和是否对房间造成了损坏,要按该酒店规定收一定的费用,否则原款退回。
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