房地产物业管理程序包括哪些内容

发布网友发布时间：2022-04-30 19:05

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热心网友时间：2022-06-30 03:10

基础的管理包括设备的维护和保养，环境卫生、安全消防、清洁绿化等，还有提升物业客服服务质量，前台人员的礼仪培训，维修人员业务培训，业主的报修，投诉，纠纷案件等，也必须记录在册，并且要有处理过程、结果、以及业主回访的满意率调查。另外，还有一些不容忽视的管理，比如自来水，下水以及高压配电的维护，降低停水停电频率；电梯的日常维护配件更换，保证电梯运行平稳降低电梯停运次数等。云家佳的物业管理平台就是专门帮助物业管理者做好小区的管理，物业可以清晰的了解物业管理包含的部分，提高工作效率。

热心网友时间：2022-06-30 03:11

房地产项目物业交付管理程序
房地产项目物业交付管理程序
1.0目的和范围：明确物业交付的所有程序，确保物业顺利的交付给客户。本程序适用于公司所有开发项目的物业交付管理。
2.0职责
2.1总经理室：负责组织召开交房筹备会。
2.2经营销售部：负责组织对交付的房屋进行验收；发布接房通知书；提供办理天然气、水、电的客户名单给外联部；负责开具入伙通知书。
2.3工程材料部：负责根据合同及工程进度确定验收接管日期；负责整改交房验收
时存在的问题。
2.4财务计统部：负责结清客户接房时的财务尾款。
2.5客户服务部：负责受理客户的投诉。
2.6物业公司：负责带领客户验房及完善手续。
3.0工作流程
工程材料部确定接管验收日期
总经理室组织各相关部门和单位召开交房筹备会
建筑工程竣工验收
经营销售部组织对交付房屋进行验收
工程材料部落实存在问题整改
经营销售部提供客户名单给外联部
经营销售部发接房通知书
财务计统部结清交房尾款
经营销售部开具《入伙通知书》
客户领钥匙、验房
客户完成手续，入