为什么司机提前点了到达上车点，我在上车点等了10分钟，然后取消订单，凭什么最后要扣我的钱？

发布网友发布时间：2022-04-30 17:31

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热心网友时间：2023-10-09 05:59

在一般情况下，司机提前点到达上车点，意味着司机可能已经到了附近或者预计很快就能到达。然而，如果你等待了10分钟后取消了订单，司机可能因此被罚款或扣除一部分服务费用。
这可能是因为司机在接收到订单时已经规划了行驶路线和预计到达时间，并在系统中确认了订单信息。一旦订单被确认，司机和乘客双方就被认为已经达成了某种协议。如果乘客取消订单，可能会对司机造成一定程度的困扰或影响，因此司机可能会被平台或系统罚款或扣除部分费用。
另外，有些网约车平台可能规定，如果乘客等待时间超过一定的时间*，如10分钟或20分钟，就可能被视为违约并需要支付一定的违约金。这种规定可能是为了保障司机和平台的经济利益，以及维护平台的正常运营和服务质量。
如果你对扣款感到不满或认为扣款不合理，可以尝试联系平台客服进行咨询和处理。一般来说，平台会根据具体情况进行判断和处理，如可能会对扣款进行部分减免或调整。但是，如果你没有按照平台规定使用服务或者自身存在过错，可能无法得到相应的处理结果。

热心网友时间：2023-10-09 06:00

举报他，司机有义务提前电话通知你他已经提前到达的上车地点，而且你在上车的地方等车，没有等到，你可以手机定位，加上用手机拍摄周边建筑物留下证据，这种情况一定要找客服进行反馈，要求滴滴客服严肃处理，必要的情况因为他的失误造成经济损失还可以依照法律，让她承担相应的损失