发布网友 发布时间:2023-10-21 14:44
共3个回答
热心网友 时间:2024-11-19 05:35
闲鱼购买东西不想要了,卖家不给退,需要向闲鱼投诉,交由闲鱼小法庭对争议作出处理。
买卖双方发生争议之后可以申请闲鱼介入,闲鱼发起“闲鱼小法庭”。闲鱼平台会将买卖双方提供的相关证据材料,推送给部分高等级高信用的闲鱼用户,以“陪审团”的方式解决争议。
在评审过程中,双方可以上传商品信息、聊天记录图片为自己的辩论举证,也可以发表意见。系统随机选出的17位陪审员在限定的时间内,根据买卖双方的辩论和举证,选择支持其中一方,率先获得过半数(即9票)支持者胜诉。
根据《闲鱼社区交易争议处理规范》相关规定:
第二条 买卖双方在闲鱼上交易发生合同争议,应以公平、诚信为原则进行友好、理性协商,若双方无法自行调处的,任一方向闲鱼投诉处理的,适用本规则规定。
第三条 闲鱼将根据本规则的规定对买卖双方的争议做出处理。部分买卖双方的争议,闲鱼视争议内容将交由闲鱼小法庭作为独立的第三方进行判断,闲鱼将根据闲鱼小法庭的判断结果对该等争议作出处理。
扩展资料
根据《闲鱼社区交易争议处理规范》相关规定:
第二十五条 经闲鱼排查,买家或卖家的行为模式或对应账户实际控制人的其他淘宝账户存在下述异常情形的,闲鱼将综合双方情形及结合交易实际情况作出相关举证责任分配,最终作出纠纷调处的结论。
1、包含但不限于骗取他人财物、出售假冒商品、扰乱市场秩序等严重违规行为的情形
2、包含但不限于滥用会员权利、提供虚假凭证等一般违规行为的情形
3、其他经闲鱼排查发现的异常情形。
参考资料来源:中国青年网——中国青年网从“闲鱼小法庭”看网购纠纷解决机制
参考资料来源:淘宝网规则——闲鱼社区交易争议处理规范
热心网友 时间:2024-11-19 05:35
第一,你买的时候卖家有没有说过二手物品不退不换,如果说了,那说明你买的时候已经默认条款了热心网友 时间:2024-11-19 05:36
这个直接找闲鱼投诉,最好是跟卖家好好沟通。有时候是会遇上个吧不讲道理的。祝你好运。