发布网友 发布时间:2022-04-30 18:25
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热心网友 时间:2022-06-29 03:38
进入苹果手机官网。
1.我们首先在电脑浏览器中打开苹果 ID 的管理页面:https://appleid.apple.com/cn ,点击页面中的“管理你的 Apple ID”按钮,如图所示
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2.接下来输入我们的苹果 ID 和密码,点击“登录”按钮,如图所示
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3.在账户信息页面中,点击左侧的“密码和帐户安全”选项,如图所示
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4.这里就是我们当时设置的安全提示问题了,由于记不全,所以现在操作不了,如图所示
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5.但这时在页面的左下方有一个“临时支持 PIN 码”按钮,如图所示
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6.点击它以后,系统会提示我产这个 PIN 码用于联系苹果电话在线支持人员时的一个身份验证信息。点击“生成PIN码”按钮,如图所示
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7.随后可以看到生成了一个四位数字 PIN 码,并且还有效时间,如图所示
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8.这个 PIN 码有什么用呢? 这个 PIN 码,可以用于我们拨打苹果的服务电话时使用。接下来请拨打苹果售后支持电话 400-627-2273 ,接通以后按照提示转人工服务。接通人工服务以后,说明我们忘记了安全提示问题,要求协助恢复。随后苹果售后客服人员会让我们登录自己的 Apple ID,并告诉他这个 PIN 码。如果 PIN 码过期的话,可以再次重新生成就是了。
参考资料
威锋论坛.威锋网[引用时间2017-12-28]