三星平板电脑看电影照相都正常,可微信视频聊天一点击就死机怎回事

发布网友发布时间：2023-11-12 18:30

共1个回答

热心网友时间：2024-12-02 06:49

若平板电脑使用时出现死机现象，建议：
1.若机器此时无法继续使用，建议重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键超过7秒以重启设备；部分机器长按电源键8-10秒重启。
2.若无效，请您将机器送到三星服务中心检查。
若重启后机器可以正常使用，但是偶尔或经常出现此情况，建议您按照以下方式操作尝试：
1.更新系统版本：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
2.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心检查。追问按你说的做了，可还是这种情况，其它都正常，就是不能视频聊天，保修期刚过，拿别的地方去修该怎么说情况。

对了还出现一次视频有声音，但看不见自己图像。