阿里巴巴怎么投诉
发布网友
发布时间:2022-04-20 18:55
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热心网友
时间:2023-02-09 14:52
一、定义
贸易争议是指贸易主体之间在贸易活动中因实际履行与约定不符所产生的纠纷。
二、受理条件
1、投诉人须明确自己的身份信息并提供相关资料,且须有明确的联系方式;
2、有明确的被投诉方,且被投诉方为阿里巴巴的注册会员;
3、有明确的具体的投诉请求、事实和理由;
4、提供必要的、准确、详实的事实依据和材料;
5、阿里巴巴认为其他需要符合的条件。
三、受理范围
1、收款不发货:买家依约定付款,卖家却未在约定的时间发货,或买家收到的包裹中无约定产品,如购买手机只收到包装盒;
2、收货不付款:卖家依约定发货,买家在收到货物后拒不付款;
3、所收货物与约定不符:买家收到的货物与约定不符,包括但不限于;
3.1产品质量和功能与约定不符;
3.2废品、伪劣品、仿品:买卖双方约定的货物为正品,但实际上买家收到的是废品、伪劣品、仿冒品,如买家购买正版手机,收到是山寨机。
3.3短装:买家收到货物的数量与约定数量存在差异;
4、特殊说明: 对于第3点所规定的受理范围,必须符合下列投诉条件:
4.1被投诉方为诚信通会员
4.2交易方式为支付宝交易或预存款交易或在线合同备案交易
4.3买家在有效投诉时间内进行投诉:支付宝交易和预存款交易为确认收货后的30天内;或在线合同备案交易中双方约定的保障金冻结期限届满后30日内。
热心网友
时间:2023-02-09 16:10
付费内容限时免费查看回答您好,百度平台合作律师为您服务。我在了解请您稍等。
阿里巴巴客服电话服务热线400-800-1688天猫国际官方直营400-881-6190淘宝天猫消费者外呼电话9510212
您也可以拨打12315进行投诉的。1、消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由2、工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息3、在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。
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请问一下阿里巴巴怎么投诉卖家在哪里
1、进入阿里巴巴界面,点击登录。2、登录之后点击“我的阿里”,进入下一界面。3、在“我的阿里”界面我们点击页面左侧的“服务”,进入下一界面。4、在这个页面我们点击“投诉举报”,进入下一界面。5、点击“我要投诉”,进入下一界面。6、填写表中信息,提交之后就投诉成功了,等待客服处理即可。
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1688知识产权投诉电话是多少?(怎么投诉容易通过审核)
阿里巴巴知识产权投诉的官方热线是400-800-1688,当你发现自己的知识产权遭受侵犯时,这个电话是你的第一步行动指南。但投诉时务必谨慎,确保你的指控基于事实,提交确凿的证据,如:真实反映侵权行为的材料,避免无端的恶意投诉,以免引发反索赔或法律纠纷。 在确认对方确实侵犯你的权益后,采取公证等手...
在阿里巴巴怎么投诉
1. 在线举报:可以在阿里巴巴的官方网站上找到举报入口,填写相关信息进行举报。2. 电话举报:可以拨打阿里巴巴的客服电话,向客服人员反映商家的欺骗行为。3. 邮件举报:可以将商家的欺骗行为和相关证据通过邮件发送给阿里巴巴的举报邮箱。在举报时,需要提供尽可能多的证据,包括订单编号、交易记录、聊天记录...
阿里巴巴24小时投诉电话_百度问一问
阿里巴巴24小时投诉电话400-800-1688【回答】您这边的话,如果是对应的,阿里巴巴平台上有相应的一个处理不满的话,您是可以直接呼入这个电话的,这个电话24小时都是有效的,但是如果说您这边是遭遇了一些买卖纠纷的话,并且阿里巴巴这边如果说不是很好处理的话,我更建议您是进行诉讼的【回答】也就是说,...
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投诉阿里巴巴去哪个部门
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阿里巴巴的卖家骚扰买家怎么投诉
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怎样才可以投诉阿里巴巴?
2、投诉信函:如果您希望以书面形式提交投诉,您可以撰写一封正式的投诉信函,并寄送给阿里巴巴集团总部的相关部门。在信中清楚描述您的问题,并附上相关的订单、通信记录和证据。确保投诉信函中包含您的联系方式,以便他们与您取得联系。3、社交媒体投诉:利用社交媒体平台上的公开渠道,如Twitter、Facebook...
阿里巴巴投诉电话是多少
阿里巴巴的投诉电话是:400-800-1688。当你有关于阿里巴巴平台上的购物纠纷、商品问题或是对服务有任何不满时,可以通过拨打这个电话号码来寻求帮助和解决方案。阿里巴巴作为一个大型的电商平台,非常注重消费者的购物体验和满意度。因此,他们设立了专门的投诉渠道,以便消费者能够及时、有效地反馈问题。拨打...
怎么投诉阿里巴巴卖家对卖家会有什么影响
1、联系客服反馈其投诉内容即可进行投诉,投诉后平台会针对卖家行为做出处罚。2、警告和下架商品:卖家的违规行为被确认,阿里巴巴会对卖家发出警告,并要求其下架涉及违规的商品。3、限制交易活动:在某些情况下,阿里巴巴会限制卖家的交易活动,限制其发布商品、参加促销活动或与买家进行交易等。