肯德基C.H.A.M.P.S什么意思?
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发布时间:2022-05-01 18:23
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热心网友
时间:2022-05-15 06:33
展开1全部肯德基C.H.A.M.P.S是肯德基全球推广的冠军计划的缩写:
肯德基全球推广的"CHAMPS"冠军计划是其标准化服务的精髓之一。其内容主要包括:
c:cleallliness--- 保持美观整洁的餐厅;
H:Hospitahr--- 提供真诚友善的接待;
A:Accuracv--- 确保准确无误的供应;
M:Maintenance--- 维持优良的设备;
P:Proct Quali--- 坚持高质稳定的产品;
s:speed---- 注意快速迅捷的服务。
参考资料:http://hi.baidu.com/lifengli588/blog/item/980ff51d28ffb48186d6b681.html
热心网友
时间:2022-05-15 07:51
肯德基C.H.A.M.P.S是肯德基全球推广的冠军计划的缩写:
CHAMPS就是指冠军计划,每个月每个KFC餐厅都会有神秘顾客三次光临餐厅以上面的标准来为每个餐厅打分!
Y是YSE的态度
S是目光注视 - E是微笑及打招呼
c:cleallliness--- 保持美观整洁的餐厅;
H:Hospitahr--- 提供真诚友善的接待;
A:Accuracv--- 确保准确无误的供应;
M:Maintenance--- 维持优良的设备;
P:Proct Quali--- 坚持高质稳定的产品;
s:speed---- 注意快速迅捷的服务。 这是肯德基的服务宗旨
热心网友
时间:2022-05-15 09:25
意思我就不说了 上面的完全正确 我在的餐厅第一季度的CHAMPS打分全是满分 可惜啊 我还未曾做到三个月 不然还有个厨房三件套呢 哈哈。。。。。。没这些检查肯德基就要乱搞了 呵呵
热心网友
时间:2022-05-15 11:17
这是肯德基的服务宗旨
热心网友
时间:2022-05-15 13:25
C指美观整洁的环境
H指真诚友善的接待
A指准确无误的供餐
M指优质维护的设备
P指高质稳定的产品
S指快速迅捷的服务
CHAMPS就是指冠军计划,每个月每个KFC餐厅都会有神秘顾客三次光临餐厅以上面的标准来为每个餐厅打分!
参考资料:http://zhidao.baidu.com/question/84843135.html?si=2