健身顾问如何分析客户人群？16

发布网友发布时间：2023-11-02 17:59

共2个回答

热心网友时间：2024-11-17 15:46

先根据自身的现状优势特点做一下目标定位，确定目标客户群，然后进行客户细分，客户细分具体方法：
1.针对客户细分结果，对每一类特征用户开展有针对性的营销，所话说差异化或者说精准化营销，以满足不同特征用户各种的需求，提升客户满意度和忠诚度。
2.对于管理层和决策层，可以根据客户细分结果，很清晰看出客户的大致分布，对以后指定决策有一个很好的参考作用。
3.通过客户细分，结合“二八原则”，找出对企业真正贡献80%利润的那20%客户，将更多的资源以及关怀用到20%的客户上，从而提升客户质量，增加企业利润，降低成本投入。
4.根据客户细分结果，发现每一类客户规律，开发新产品，从而更好的迎合客户。

分析现有客户数据，可以是现有客户，按照年龄、工作、健身次数、缴纳费用等来分析
分析潜在客户数据，通过推广活动获取有意向的客户，在根据现有客户分析出的数据来比对，找出其中的潜在客户群。

个人观点，仅供参考

热心网友时间：2024-11-17 15:46

找到全部报名信息，再分析，或者在健身房就可以大概的询问一番。其实不用想也可以大概的知道一些，健身房是否在大学附近？如果在，就会有大量的学生客户。还有一点，大部分去健身的人都是年龄30岁一下的男生，暂时没有什么家庭负担，没有孩子，教育水平比较高，收入比较不错的，生活品质比较不错。