贷款买车4s店会收手续费怎么办11
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发布时间：2023-10-31 16:12
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热心网友
时间：2024-10-17 21:24
为了吸引顾客，许多4S店推出了“零利息、零首付”购车活动。但是在办理手续时有要求消费者支付一定额度的“服务费”。但是这种服务费收取的不明不白，收费标准不一，甚至消费者还可以讲价。不过，对于支付的这笔“服务费”，多数4S店却表示不能给予开任何的正规*。
什么是“服务费”。根据4S销售员的说法，所谓服务费就是指车主通过贷款购车所衍生的一种费用。即4S店替买家去银行办理申请贷款相关的审批手续，在办理过程中所需的一切费用、经销商提供的服务”所需的费用等。
针对这种现象，长春市工商部门在汽博会期间对长春市40家汽车4S店进行了暗访，发现4S店在为消费者办理贷款购车时要收取“服务费”，少则1000元，多则上万元。
在调查中，工商部门也发现出这笔费用有一定问题。如车贷收取的服务费与车价挂钩，常常不能款式的车服务费互不相同；消费者办理车贷的过程中没有选择权，无法自我决定选择4S店合作的哪家银行或贷款公司，有时也无法决定自己是否能不通过4S店与贷款公司达成协议；所谓“服务费”没有告知具体的标准，没有明确的指明该项收费的标准在哪，也没有正规的*。有时仅仅通过口头告知。并且服务费还可以讲价。
质疑收费是否合理？会上4S店均认为合理
对于质疑此类收费是否合理，此次点评会上多家汽车4S店均认为此项收费合理。
有汽车经销商表示，这样的收费很正常。“我们商家需要有自己的利润，不过我们是有额度*的，不允许多收，并且各家4S店相互竞争，所以出现了这个手续费砍价的现象，均是正常的。”
“这个收取手续费的现象是4S店普遍存在的，消费者买车本身就已经同意并且认可这种形式，关于这个手续费的诉求没有普遍性，并且我们在买家付款之前已经告知手续费问题，汽车作为一种奢侈品也要付出代价。“另一家汽车经销商代表表示。
一汽某汽车经销商也收费合理。“我们的手续费是2000元，应该没有车的*。消费者既然付款也就是认可这个收费方式，并且手续费的收取是因为我们要为消费者办理贷款业务，这需要一定人力、物业成本的。”
在针对为何不能开正规*时，有经销商表示，不能开*是因为营业项目上没有服务项目，不允许开服务*。
工商：银行和经销商之间的协议不能强加给消费者
针对4S店的想法，长春市工商局公平交易处副*汤欣当场揭露了经销商们的说法。
“据我们调查了解，你们收取的服务费用，是为了减少自己的风险损失。”汤欣说，根据他们调查，经销商与银行之间签订贷款协议后，消费者分期还款，银行获得利息后按照固定日子返给经销商金额，但在此过程中，会收取相关费用。比如一辆贷款10万的车，最终只返还给经销商9.8万元。这其中的2000元就是经销商的损失。“但是这样的损失不能由消费者填补，应该是4S店与经销商之间的事。不能强加给消费者”汤欣说，如果贷款购车消费者提出自己去完成相关手续的办理，应该不收这笔款项。
律师：“服务费”收取存在欺诈现象没有法律依据
大成律师事务所律师刘艳成针对此问题谈到，在我国只有两种贷款收取手续费时有法律依据。其一为委托贷款即自然人将钱委托给银行，银行收取相关费用；另一个为信托即消费者拿钱买信托产品，会要求收费。而所谓的贷款购车收取手续费是没有法律依据的。
刘艳成认为商家收取“服务费”的行为涉嫌欺诈。“根据《消费权益保*》第20条规定，商家明确标价，将真实全面的信息反映给消费者，这一点上你们没有提醒消费者注意，有的商家只是在取车时才告知这笔款项，根据《合同法》第53条规定：一方以欺诈、胁迫或违背另一方意愿所签订的合同，另一方有权向法律申请撤销。55条还明确提出构成欺诈还需交3倍金额的赔偿金。”刘艳成说，服务费收取违法，涉嫌欺诈行为，根据消法相关规定，消费者有权要求商家三倍赔偿。
建议：改“服务费”为保证金
面对律师的质疑，有经销商终于说出收“服务费”的真实目的。“我们是为了规避风险。”一家汽车经销商表示，他们在为顾客办理银行贷款时，也会有贷款风险，所以才会收取相应的“服务费”。
对此，刘艳成认为商家收取“服务费”不合法，他建议商家应改“服务费”为保证金。 “保证金在合同法上有依据。”刘艳成说，在合同中列明相关款项，消费者应履行自己的义务，只要构成违约就需要赔付违约金，所以请4S店不要担心所谓消费者不承认看到合同中款项这一事情的发生。 此外，长春市消费者协会秘书长钟萍表示，汽车贷款是经销商为了达成销售目的而开展的延展性服务，也是经销商为了卖车而衍生出来的协助义务，服务的目的在于购车交易的顺利达成，所以应是汽车销售商附属义务。
热心网友
时间：2024-10-17 21:24
如果不想给，只好自己去联系其他的银行办理贷款，虽然能免掉这一笔额外的手续费，但手续及所需的资料更复杂，审批更严格。如果你有房产，那还好办，否则的话很难，所以怎样选择就要根据你的自身情况。
热心网友
时间：2024-10-17 21:25
办理汽车贷款流程，一般，贷款人是个人有效身份证件。包括居民身份证、户口簿等。借款人已婚的请提供配偶的身份证明(注：同等条件下，已婚人士比未婚人士更容易获得贷款)车贷规定如下：
需要提供的申请材料：
1.个人有效身份证件。包括居民身份证、户口簿等。借款人已婚的要提供配偶的身份证明；
2.由汽车经销商出具的购车意向证明；
3.户籍证明或长期居住证明；
4.个人收入证明，必要时须提供家庭收入或财产证明；
5.以所购车辆抵押以外的方式进行担保的，需提供担保的有关材料；
6.购车首期付款证明；
7.如借款所购车辆为商用车，还需提供所购车辆可合法用于运营的证明。
