用右手拿起电话听筒..有线的那端对着嘴巴.另外一端对着耳朵:"小丽呀..."
楼上的那位,其实用左手也可以的 ```
接听电话应注意些什么?
1、及时接电话 一般来说,在办公室里,电话铃响3遍之前就应接听,6遍后就应道歉:“对不起,让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听,代接的人应妥为解释。如果既不及时接电话,又不道歉,甚至极不耐烦,就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象,让对方觉得...
接打电话应注意哪些基本礼仪 盘点接打电话注意事项
1、接通电话时要有礼貌的说明你是谁,如果你说猜猜我是谁之类的话,对方不一定记得你的声音,因此这样的开场白可能会使对方尴尬。2、注意打电话的时间,确定一下这时打电话给别人是不是合适,也许他们现在正在睡觉或者吃饭,这个时候就不要去打扰别人了,除非紧急情况。如果有人在你不方便的时候打来电话...
接打电话应该注意的礼仪
01接电话的时候不管对方跟你熟不熟,第一句话都要问候对方,说”你好“是最基本的礼仪。02接打电话的时候不要大声说话,大声说话不仅会打扰到周围的人,与你打电话的那方也会认为你不够礼貌。03跟对方通话的时候说话语句要清晰,以免对方听不清你在说什么。通过的时候不要抢话,一定要等对方说完了,...
接电话的技巧和忌讳?
你的态度应该是有礼貌的,声音是适中的、清晰的,柔和的,不要在电话里喊叫或声音很尖。有趣的是,如果你要使你电话里的声音好听,你试一试带着微笑,但他听到你的声音时就像你在微笑。这个试验你不妨试试,非常有效,人们能通过你的声音辨别你的心情是快乐还是烦恼。 接电话的技巧的忌讳2、办公室电话礼仪 1接听电...
接到陌生人电话第一句话应该怎么回答?
1. 每个人都会在生活中接到陌生电话,有些我们会选择忽略,有些则会引起我们的好奇心,使我们接听。但无论是哪种情况,我们通常都会先用一个简单的“喂”来开始对话。2. 常见的回答方式有:“喂,你哪位?”或者“喂,你找谁?”有时,我们可能会只是简单地说“喂...”然后静静地等待对方回应。
接到陌生电话时怎样做才能更自信?
如果接电话时插不上话或者说不出话,首先要做的是保持冷静。深呼吸有助于稳定情绪,使人更加放松,从而更容易组织语言和表达思想。接下来,可以考虑简单回应以显示自己在听。比如用“嗯”、“是的”、“我明白”等短语来表明自己在注意听对方说话,并且理解对方的意思。
应该怎么样来接电话
用右手拿起电话听筒..有线的那端对着嘴巴.另外一端对着耳朵:"小丽呀..."
接听电话时需要注意哪些
降低音量 秘书所接打的电话一般都属于公务机密,所以只要拿起电话,就应该降低音量,不可以拉开嗓子,谈笑风生地说个没完。每个人说话的频率虽然不一样,但是身为秘书,应该保持平缓的语气。同时,降低音量就不会干扰他人,可以保持办公环境的安静。机密不外露 遇有第三者在电话机旁的时候,秘书在接打电话...
转接电话的礼仪
否则可能严重干扰到要接电话者的工作或生活。 5、讲究口德不乱传闲话 如果转接到了一个敏感人物的电话,比如大家怀疑某某跟某某有特殊关系,恰好某某打电话找某某时被你接到了,这种时候千万不要捕风捉影,不要去转告第三人“谁给谁来电话了”,更不能在旁边偷听对方的电话内容。不论是绯闻还是面对关系过于紧密的上...
话务员电话礼仪以及沟通技巧
在电话铃声响三声之前,立刻接通电话,主动报出自己的单位,姓名(更具情况而定),职务;2. 紧接着询问对方的单位名称,姓名,职务,联系方式; 3. 详细记录通话内容(有必要进行时); 4. 常用的 问候语 :早上好,好,下午好;5. 通话结束要明确对方是谁,什么事,什么时候,什么地方,为什么,怎么样; 还有就是进行电话回访...