淘宝某个店铺客服态度差。怎么办？

发布网友发布时间：2022-02-24 16:20

共14个回答

热心网友时间：2022-02-24 17:49

差评～
投诉这个客服，如果这个店铺只有一个客服，只能放弃这个店铺。
退出换一个客服。
如果你有时间，烦死他，一直问问题不求解答的那种，即不看他的回复。

热心网友时间：2022-02-24 19:07

.这种客服还是比较少的，可能在闹脾气吧，不过一般原因不是因为你。你可以选择换一家咨询一下你想要的东西。毕竟现在同行竞争挺大的，你是消费者，消费者是上帝，你有自由选择的权利。当然，如果你执意想在这一家，就换个时间在好好咨询一下，如果把你惹生气了不耐烦了就直接换一家或者举报。都是可以的，毕竟这种客服还真是少见。

热心网友时间：2022-02-24 20:42

那你就给他一个差评，看他是什么反应。如果态度还是不好的话就不要改那个差评，如果态度好的话就把差评改成好评。现在网络购物都是这个样子，卖的东西可能也不怎么好，你可能就是利润太少，赚不到钱。如果能赚到钱的话，人家肯定会服务态度好，那你在评论区也肯定会评论人家是好的呀。

热心网友时间：2022-02-24 22:33

这种情况比较特殊化，有的客服是很拽的，反正店铺又不是自己的，差评投诉跟她一点关系都没有，唯一有关系的就是针对这个客服，现在无论到哪里，老板是最和气的，往往嚣张鼻孔朝天的都是客服，所以解决方法来了，找老板，怎么找，用电脑操作最好，到店铺首页会有很多旺旺号，找一个一个试，不行的话，可以给老板打电话啊。手机号码在店铺里边找，，找到老板，投诉客服，问题解决.

热心网友时间：2022-02-25 00:41

这种很正常，态度差随便在任何平台哪怕就是实体店也不算是什么大事，这种是投诉不了的，一切按平台交易规则办就可以了，态度只是一种附加价值，即便是没有，也不影响销售本身，靠态度吃饭的商家必死无疑

热心网友时间：2022-02-25 03:06

现在网络购物都是这个样子，卖的东西可能也不怎么好，你可能就是利润太少，赚不到钱。如果能赚到钱的话，人家肯定会服务态度好，那你在评论区也肯定会评论人家是好的呀。我要评论的多，人家销量也就快。现在在网上买卖东西也难了。买的不好的，麻烦的要死。我买东西一般都是买京东自营的，比较好一点，

热心网友时间：2022-02-25 05:47

像这样的客服她对你的态度差你也不必宽宥，你也可以说他们甚至骂他们。毕竟你是客户嘛，反正我网购遇到的商家客服都挺好很热情的！遇到了事情都想办法给我去解决。不用太在意了，如果实在是不行你就只能去投诉了。

热心网友时间：2022-02-25 12:00

淘宝店铺客服态度差。你可以投诉，让淘小二介入。

热心网友时间：2022-02-25 15:31

商家一般都很注重差评，可以先给个差评，投诉这个客服

热心网友时间：2022-02-25 19:19

给差评，让不好好服务的商人，离开商业圈。

热心网友时间：2022-02-25 23:24

遇到这种客服，最好的回应方式就是换一家买。又不是只有一家，顾客买的是商品和服务。这客服没付款时就是大爷，付完款之后是不是就成祖宗了。不好好做生意，为什么要让他挣钱。

热心网友时间：2022-02-26 03:45

易碎品开箱检查难道不是应该的吗？如果坏了可以拒收的，这个时候你要求卖家退款换货，一句话的事情。如果签收了或者签收一天以后你再找卖家，这个时候责任应该属于自己了，前期签收有快递证明这个货到手里有问题，后期坏了怎么证明不是自己弄坏的呢？特别是易碎品，还有这种易碎品卖家都应该买了运费险的，建议你先看看运费险，如果有运费险，保险公司会赔你，如果没有，卖家不赔偿你运费，也属于正常情况。另外提醒一下，即便是菜鸟驿站，开箱验货坏了也是可以拒收的。不要以为验货坏了就是卖家责任，这个时候责任已经不是卖家而是快递员了，当然明知道坏了还收，这个责任就是从快递变成了自己，卖家可以不予退换。

热心网友时间：2022-02-26 08:23

这怕什么了。现在买家得中差评根本没有影响的。
谁和钱有仇啊。你只要在他的评价上面加上解释就可以了。
具体操作是：进入[评价管理]，然后在买家好评中找到那两条差评，然后有一个解释的选项。你加上解释就OK了

热心网友时间：2022-02-26 13:18

先给这个店服务差评，再投诉客服，让淘宝官方介入