拼多多商家想拒绝退款,但是按错了点成同意退款了,结果货没退,钱退给买家了,该怎么处理
发布网友
发布时间:2022-02-24 00:39
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热心网友
时间:2022-02-24 02:08
拼多多商家想拒绝退款但是按错同意退款,货没退钱退给买家:建议商家自行联系消费者与消费者沟通处理。同意退款按钮为仅退款按钮,如果商家点击后,消费者所付金额会立即退还,此按钮建议商家在与消费者沟通后慎重点击;等待买家发货处理期商家后台仍然会有同意退款按钮,如果商家点击同意退款,则退款申诉达成并直接退款给买家(即仅退款)。联系消费者的操作步骤如下:
(1)进入拼多多商家后台。
(2)点击订单查询。
(3)进入订单查询页面。
(4)找到商品订单点击买家发起聊天即可。
参考资料:拼多多-【退货退款】操作流程
热心网友
时间:2022-02-24 03:26
请您不要担心,如果交易状态为"等待卖家同意退款协议",那么自本退款单上次修改之日起15天内,若您的卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家的。如果商家不同意退款,需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,并且详细说明交易情况和申请的具体内容,淘宝商城核实真实情况,帮助您完成退款处理。同时,您也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,您也需要在15天之内重新申请! 希望能解决你得问题,解决了别忘了采纳哦。^o^
热心网友
时间:2022-02-24 05:01
为何要拒绝,故意难为人家吗?
拼多多商家想拒绝退款,但是按错了点成同意退款了,结果货没退,钱退...
拼多多商家想拒绝退款但是按错同意退款,货没退钱退给买家:建议商家自行联系消费者与消费者沟通处理。同意退款按钮为仅退款按钮,如果商家点击后,消费者所付金额会立即退还,此按钮建议商家在与消费者沟通后慎重点击;等待买家发货处理期商家后台仍然会有同意退款按钮,如果商家点击同意退款,则退款申诉达成并...
...卖家点同意退款,钱已经退给买家,但货没有退回来,该怎么办?_百度知 ...
只能联系买家让他退回货物,如果拒绝或者不愿意可以试着在平台申诉一下,申请介入,以后多注意,一定要核实好情况后才能退款,免得钱货两空。
我是拼多多卖家,客户申请极速退款,平台直接就退了,货也不退怎么办?
可以找平台申诉,钱是平台退的,责任也应该由平台负责。
我是拼多多商家。买家申请退货退款。我这边没有收到退货。但是平台私自...
没有用,平台说是商家自己同意的,不受理,其实是平台退的款,平台不承认,无良平台,我也遇到这样的事情,款退了货不给退,
...拼多多平台的商家买了一个号结果不行我要退款结果我花了九百只给退...
1、首先,肯定是和商家协商退款的事项,把自己退款的理由与截图发给商竖槐滑家,当然如果是自己损坏了商品肯定商家不愿意退款的,如果是产品本身的问题则这是我们的权利,在购物界面中点击“联系商家”。2、协商后商家还是不同意退款的话我们可以把问题反馈给客服,但前提一定要准备好充足的证据,打开拼多多...
如果拼多多卖家和买家一直在驳回退款的事情,请问货款最后到哪里?_百度...
如果感觉货有问题,可以和商家协商退货退款都行,想退款必须先退货,这个用户想保留货,让商家退款,就是想白白得到这个商品,题主也是说了,不可能拿2999买一个好评。
在拼多多买的商品过了退货有效期,商家同意退货但是收到货后又没退款怎 ...
建议你把与商家沟通退货的聊天记录截图下来,并把商家收货的物流信息截图下来,然后与商家沟通,沟通未果可以找拼多多平台客服解决,必要时上传证据。
拼多多为我申请全额退款,商品自行处理,我就把商品直接扔了 现在商家...
拼多多官方平台既然已经给出了这个处理方案,说明商品质量存在问题,平台支持你,有2种解决办法: 方法一 撤销退款 这个方法对于你来说就有点吃亏,那就是撤销退款申请,相当于买下这件商品了,不退款了。但是现在商品也扔了,你可以跟商家客服协商一下,能不能退一部分钱给你,不退货。 方法二 让官方客服处理 你可以告诉...
拼多多这么猥琐的么,作为卖家发货都好久了,买家一申请退款竟然就同意...
就是这样咯,拼多多是大幅度偏向买家。买卖双方有分歧的时候,几乎是无条件倒向买家。某种程度上,拼多多是通过讨好买家来吸引买家的。淘宝相对公平,至少它会要求买卖双方提供证据,然后根据规则来裁定。
拼多多商家发错货要求退货+但官方直接退款商品自行处理这种情况怎么办...
如果拼多多商家发错货,顾客要求退货并退款,但是官方只退款而不提供实质的退货服务,商家可以通过以下方式解决:1. 直接向顾客道歉,并提供退款服务,同时让顾客知道商家愿意尽力解决问题,避免因此造成商家的不良影响。2. 商家应该尽力改进如此错误再次发生的机会,改善其管理流程并增强其内部协作能力,以确保...