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淘宝售后申诉卖家怎么看到

发布网友 发布时间:2022-04-21 08:57

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1个回答

热心网友 时间:2022-04-02 22:44

1、首先我们登入淘宝后台卖家中心,在左侧导航栏底部找到客户服务,然后在里面可以看到售后管理和退款管理,如下图所示。

2、然后我们点击售后管理进入之后,我们首先看到的是淘宝售后服务管理,同时可以按照时间或者订单编号查询,如下图所示。

3、然后我们点击退款管理进入,首先我们看到的是我收到的退款申请记录,如下图所示。

4、点击查看退款按钮,我们就会进入退款详情页,可以看到单笔退款的具体详情记录,如下图所示。

5、然后进入我申请的退款页面,一般进去可以看到三个月的,你也可以按照时间搜索,如下图所示。

6、点击投诉管理就可以进入投诉管理页面,可以看到我发起的投诉和我收到的投诉,同时也是可以按照订单编号和时间查询的,如下图所示。

希望我的回答可以帮到您哦
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