发邮政快递少了300克,怎么样要求索赔?

发布网友发布时间：2024-07-13 03:05

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热心网友时间：2024-07-22 10:20

据国内邮件处理规则之规定：发生下列情况，邮局承担赔偿责任：1、给据邮件在寄递过程中，发生丢失、损毁；2、自受理查询查询之日起查询时限已满仍无结果，3、特快专递邮件传递时间超出时限规定。发生下列情况，邮局不承担赔偿责任：1、平常邮件（平信）的损失和延误；2、寄递的物品违反邮局禁寄限寄规定的，被公安机关依法没收的；3、由于用户责任或者所寄物品本省原因造成给据邮件损失或延误的；4、由于收件人所在单位收发人员过失造成给据邮件丢失、损毁或内件短少；5、按照规定手续已妥投，事后收件人发现邮件短少或损毁的；6、用户自交寄给据邮件之日起有效期满内未查询又未提出赔偿要求的；7、因邮件丢失、短少、损毁或逾限，对寄件人或收件人造成的间接损失邮局不担负赔偿责任，也不担负赔偿实物的责任。
邮件的赔偿标准：
1、保价邮件最高赔偿额不超过该邮件所申报的报价金额；2、保价邮件丢失或全部损毁按保价金额赔偿，部分损毁或短少按实际损失的价值予以赔偿，但赔偿金额不超过保价金额；3、未保价邮件发生丢失、损毁、丢失、短少时，应按实际损失赔偿，但最高保价金额不超过所付邮费的2倍；4、凡因邮件丢失或全部损毁而进行赔偿后，应退回已收取的邮费；5、保价邮件因各种原因进行赔偿时，保价费均不退还；6、非用户责任使特快邮件逾限（以对外公布的全程时限为标准）造成寄件人申告时，应按所收邮费予以赔偿。