物业管理师考试结果物业管理师考试试题
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发布时间：2024-07-11 17:19
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时间：2024-07-11 17:21
物业管理师考试结果，物业管理师考试试题很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
物业管理师考试试题
A、照明设备 B、高压设备 C、低压设备 D、仪表
10、草坪考核标准，保持草坪上基本无杂草，草坪纯度在( A )以上。
A、96% B、97% C、98% D、99%
四、多项选择题(请将正确的答案的选号填在括号内，多选、少选均不得分，每题2分，共20分)
1、抗震结构部位包括( ABE )。
A、构造柱 B、梁 C、变形缝 D、伸缩缝 E、墙
2、委托管理合同应当包括以下内容( ABCDE )、监督检查、违约责任及其他权利义务条款。
A、委托管理事项 B、管理标准 C、管理权限 D、管理费收支 E、利润及风险
3、质量管理体系文件主要包括( ABDE )。
A、质量手册 B、程序文件 C、质量目标 D、作业指导书 E、质量记录
4、.电梯轿厢部分包括轿厢( ABCDE )、操纵箱、轿厢内指层灯、通讯及报警装置、轿厢照明。
A、安全钳 B、安全窗 C、导靴 D、自动开门机 E、平层装置
5、防排烟控制系统及消防电梯包括( ABC )。
A、排烟设备 B、隔离设备 C、正压送风设备 D、探测器 E、消防主机
6、火灾自动报警系统主要包括( ABDE )。
A、探测器 B、手报按钮 C、摄像仪 D、模块 E、消防主机
7、配电柜分成( ABCDE )。
A、进线柜 B、计量柜 C、联络柜 D、出线柜 E、电容柜
8、排水系统管理一般分为( ABCDE )。
A、定期对排水管道进行养护、清通。
B、定期检查排水管道和节门等是否有渗漏等现象，积水坑杂物的清除，发现隐患及时处理。
C、严防排水系统与供水系统混流
D、室外排水沟渠应定期检查和清扫，清除淤泥和杂物。
E、定期检查天面雨水管道，防止杂物堵塞，及时清通。
9、城市道路管线按管线的性质和用途不同可分为( AD )。
A、管道 B、明渠 C、暗渠 D、电缆 E、连接管
10、业主委员会是( ABD )。
A、决策人 B、委托人 C、经营人 D、检查监督人 E、执行管理人
五、简答题(1—4题，每题4分，5、6题，每题7分，共30分)
1、在物业管理中，业主大会可以行使哪些职权?
(1)选举、罢免业主委员会的组*员;
(2)监督业主委员会的工作;
(3)听取和审查业主委员会的工作报告;
(4)决定住宅区关于业主利益的重大事项;
(5)修改业主公约;
(6)改变和撤消业主委员会不适当的决定;
(7)批准业主委员会章程。
2、简述房屋(本体)维修基金的使用比例。
本体基金的30%用于房屋本体共用部位的日常维护和零星小修，其余的70%用于房屋本体共用部位中修以上维护工程(含新增和改造工程);用于中修以上维护工程时，须经业主委员会或该栋50%以上业主书面同意。
3、简述维修服务的要求和程序有哪些?
(1)在接到业主的维修申报后，维修员须在10分钟或在业主的预约时间内到达指定的维修地点进行维修，维修及时率达到100%。
(2)维修之前，要确认维修的内容并和住户议定维修价格，管理处制定的《维修项目价格表》有明确规定，依照规定报价;无明确规定的，根据维修内容所需的材料和人工，向住户报出预算价格，并声明在维修结束后按实际发生费用计价。
(3)住户同意所报价格后，开始维修;如住户有异议，交由工程维修部值班领导进行解释。
(4)维修可能影响周边住户正常工作生活的，应进行解释。
(5)维修可能影响室内卫生的，采取预防措施;维修结束后，将卫生打扫干净，做到“工完场清”。
(6)维修过程中，不能吸烟、闲聊，或从事其他与维修无关的事情。
(7)不能向住户索取维修费用以外的任何报酬。
(8)维修完毕，向住户按议定价格收取费用。
(9)约定时间、方式将收费单据交至住户或银行托收。
4、住宅区管理服务费总收入的主要来源包括哪些方面?
(1)部分商业用房租金;
(2)用设施、设备和公共场所(地)经营收入;
(3)向业主收取管理服务费;
(4)住宅区的其他合法收入。
5、你作为一名物业管理员，请叙述你每天必须工作的内容。
答题要点：
一、班前准备工作：检查着装、岗位标识(工作牌)是否符合要求，整理准备待处理事项与当日工作计划。
二、例行巡视检查：
1、方法：“看”通过观察发现自己责任区内存在问题;
“听”根据经验凭声音判断异常，了解自己责任区内在自己下班至上班之间发生的事件;
“问”向业主、用户或知情人调查了解责任区内有什么需求和待解决的问题;
