淄博商厦服务台
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发布时间：2024-07-04 03:34
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时间：2024-07-04 08:34
位于淄博商厦一楼西北角的总服务台，致力于为消费者提供全方位的便利服务。它主要负责处理消费者的各类投诉，并负责办理个人会员卡业务。为了更好地服务于大众，服务台设置了便民利民设施，包括雨具供应、免费饮水点以及大件和贵重包裹的寄存服务，确保顾客购物过程中的各种需求得以满足。
淄博商厦严格遵循《消费者权益保*》，并将国家的“三包”规定执行得淋漓尽致。他们对商品退换*进行了创新，打破了常规的*。首先，退换货时间延长至两个月，无论是相机、食品烟酒、高档手表还是黄金玉器等高价值商品，只要存在质量问题，经相关部门认定并出示身份证，均可享受退换服务。其次，退换货时免收折旧费用，大大减轻了消费者的经济负担。更为开放的是，无论商品从何处购买，只要在大型商店，均可在淄博商厦进行有偿退换。
特别提醒，为了保障退换权益，商品必须保留完整的票据，且只有未经使用的商品在无质量问题的情况下，才能进行退换。淄博商厦承诺，以高品位的商品和极具竞争力的低价位，为消费者提供一个购物无忧、退换便捷的环境。
扩展资料
淄博商厦股份有限公司是国家认定的大型商贸企业集团，山东省*重点扶持的骨干企业集团，也是省规模最大的民营流通企业之一，淄博市连续多年的利税大户。
