vivo账号实名非本人怎么清除?
发布网友
发布时间:2024-07-04 02:02
我来回答
共2个回答
热心网友
时间:2024-07-04 09:28
vivo账号实名非本人无法直接清除,只能联系vivo客服进行更改。
1. 为什么不能直接清除?
vivo账号的实名认证与用户的身份信息直接关联。为了确保账户的安全性和真实性,vivo设置了严格的实名认证机制。这意味着,一旦一个账号进行了实名认证,其身份信息就不能被随意更改或清除。
2. 如何联系vivo客服?
要更改vivo账号的实名认证,首先需要联系vivo的官方客服。可以通过vivo的官方网站、官方APP或者电话来联系客服。确保提供的信息是准确的,以便客服能够快速地帮助你。
3. 客服会要求提供哪些信息?
当你联系vivo客服时,他们会要求你提供一些信息以验证你的身份。这些信息可能包括:注册时使用的手机号码、电子邮件地址、身份证扫描件或其他相关证明文件。请准备好这些信息,以便加快处理速度。
4. 更改实名认证的流程是怎样的?
一旦你提供了所需的信息并验证了身份,vivo客服会开始处理你的请求。他们可能会要求你填写一份申请表格,详细说明更改实名认证的原因。在提交申请后,vivo会进行审核。这个过程可能需要一些时间,请耐心等待。如果申请被批准,你的vivo账号的实名认证将被更改。如果申请被拒绝,vivo会给出拒绝的原因,并可能提供进一步的帮助。
请注意,为了保护用户的隐私和安全,vivo可能会对实名认证的更改进行严格的审核。因此,确保提供的所有信息都是真实的和准确的,以避免不必要的麻烦。
热心网友
时间:2024-07-04 09:28
可参考以下信息:
若需要清除或更换账号绑定的实名信息,可以进入设置>点击登录的账号>个人资料/安全与密码>实名认证>清除实名信息;
若系统检测账号处于安全状态可直接清除,若需进行身份验证,可根据提示进行短信验证或点击屏幕底部的“人脸验证”。
若系统检测账号状态有风险,需通过人脸验证清除实名信息。
温馨提示:
① 清除实名信息后,学生认证或教师认证信息也会被清除。
② 实名信息清除成功系统会发送短信通知您。
③ 如果您的vivo账号实名认证信息不是您本人,您可以通过账号申诉的方式清除账号当前实名信息。
④ vivo账号每天申诉上限5次,每月申诉上限15次。
⑤申诉中的账号可以正常使用,申诉结果审核中的账号无法再次申诉。
如果您想继续使用此账号,您可以按照以下步骤进行账号申诉清除账号实名信息:
1、进入设置>点击账号头像>安全与密码>账号申诉、冻结、注销>账号申诉,仔细阅读“账号申诉说明”后点击“开始申诉”(因账号交易、账号共享产生纠纷而进行的申诉,将不予受理,并且保留对账号冻结、禁用的权利)。
2、确定您需要申诉的账号
3、账号申诉原因选择“实名信息不是我的,清除实名”后点击确定。
4、为了您的账号安全需要对您的账号进行验证,输入短信验证码后点击下一步。
5、填写账号的相关信息,如常用登录地、登录设备等。
6、为了保证您的账号安全,平台采用安全性更高的提交身份证照片进行申诉,能有效避免或者减少他人恶意申诉,所以需要您提交手持证件照片、购机记录截图、vivo应用内消费支付订单截图(游戏/会员/V钻等)补充材料。
7、确认接收申诉结果的手机号码或点击“使用其他手机号”更换号码后提交即可。
8、提交成功后,请您耐心等待申诉结果。
二、游戏账号实名
若游戏账号为vivo账号:通过取消vivo账号实名即可取消游戏实名信息;
若游戏账号非vivo账号:需联系游戏方为您处理,请输入完整的游戏名称,例如:王者荣耀,我们为您提供对应游戏的客服联系方式;
若为单机游戏需联系人工客服为您处理。
三、钱包账号实名
若您需要清除/更换钱包账户绑定的实名信息,可进入“钱包”APP>我的>右上角图标>更多>选注销钱包,>打开钱包>我的>银行卡中重新绑定快捷支付银行卡来实名认证。
温馨提示:
*钱包账户注销成功后,贷款业务也会注销,无法恢复借款服务;
*请在绑卡或人脸识别实名认证操作前确认设备登录的vivo账号为本人所有;
*请使用本人名下的vivo账号在钱包绑定银行卡或人脸识别完成实名认证。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
vivo账号实名非本人可以直接清除吗?
vivo账号实名非本人无法直接清除,只能联系vivo客服进行更改。1. 为什么不能直接清除?vivo账号的实名认证与用户的身份信息直接关联。为了确保账户的安全性和真实性,vivo设置了严格的实名认证机制。这意味着,一旦一个账号进行了实名认证,其身份信息就不能被随意更改或清除。2. 如何联系vivo客服?要更改vivo...
vivo账号实名非本人怎么清除
步骤一:联系vivo客服如果发现自己的vivo账号实名不是本人,第一步应该是联系vivo客服。可以通过拨打vivo客服电话、发送邮件或者在线客服等方式进行联系。告诉客服你的账号实名不是本人,并提供相关证明材料,比如身份证、户口本等。客服会根据你提供的证明材料进行核实,并在核实通过后帮助你清除非本人实名的账...
vivo账号如何取消实名认证
若游戏账号为vivo账号:通过取消vivo账号实名即可取消游戏实名信息;若游戏账号非vivo账号:需联系游戏方为您处理,请输入完整的游戏名称,例如:王者荣耀,我们为您提供对应游戏的客服联系方式;若为单机游戏需联系人工客服为您处理。三、钱包账号实名 若您需要清除/更换钱包账户绑定的实名信息,可进入“钱包...
vivo账号被别人实名认证了怎么办
进入设置--点击顶部账号--个人资料/安全与密码--实名认证--清除实名信息,按提示操作,若系统检测账号处于安全状态,可直接清除,若提示需要验证,请通过原实名信息校验之后进行清除。温馨提示:实名清除功能需将vivo账号更新至5.7.0.0及以上版本;实名清除仅支持在vivo/iQOO手机和平板上操作;vivo账号版本...
vivo账号实名不是我的可以改吗?
目前vivo账号的实名不支持直接修改,可以在设置--点击顶部账号--个人资料/安全与密码--实名认证--清除实名信息,按提示操作清除实名信息后再重新设置。温馨提示:1、实名清除仅支持在vivo/iQOO手机及vivo Pad上操作;2、30天之内只能清除一次;账号版本V6.7.1及以上取消次数限制;3、清除实名后,学生...
vivo手机实名认证不是本人怎么改
目前vivo帐号的实名不支持直接修改,可以在设置--点击顶部帐号--个人资料--实名认证--清除实名信息,按提示操作清除实名信息后再重新设置。温馨提示:1、实名清除仅支持在vivo手机及vivo Pad上操作;2、30天之内只能清除一次;3、清除实名后,学生认证也会被清除。具体可以在vivo游戏中心--我的--设置--...
vivo实名认证不是自己的名字是别人的怎么办,那个人也不认识?
清除实名信息的具体操作步骤如下:打开手机设置,点击顶部帐号。再点击个人资料。4、目前vivo帐号的实名不支持直接修改,可以在设置--点击顶部帐号--个人资料/安全与密码--实名认证--清除实名信息,按提示操作清除实名信息后再重新设置。5、如果vivo账号的实名认证信息不是自己的,被他人找回了,您可以尝试...
vivo账号实名了,但不是自己的信息这么解除实名认证啊?
目前vivo帐号的实名不支持直接修改,可以通过自助清除实名信息再完成设置,vivo帐号的实名认证信息属于帐号资料中较为重要的信息,若确定需要清除帐号的实名认证信息,请前往手机设置--帐号--帐号中心--点击头像--实名制信息--实名信息管理--清除实名,根据页面提示操作即可。温馨提示:目前仅帐号5.7.0.0及...
vivo账号实名认证不是本人怎么改
如果您的vivo账号实名认证信息不是本人,可以通过以下步骤进行更改:1. **进入设置界面**:首先,在您的vivo手机或vivo Pad上,找到并点击“设置”图标,进入手机的设置界面。2. **找到账号与安全选项**:在设置界面中,向上滑动屏幕,找到并点击顶部或底部的“账号”选项(具体位置可能因系统版本而异...
怎么清除vivo账号实名认证
若需要清除账号绑定的实名信息,可以进入设置--点击登录的账号--个人资料/安全与密码--实名认证--清除实名信息;若系统检测账号处于安全状态可直接清除,若需进行身份验证,可根据提示进行短信验证或点击屏幕底部的“人脸验证”;若系统检测账号状态有风险,可通过人脸验证清除实名信息;实名信息清除成功系统会...