谷歌Pixel 4a 以旧换新服务:用户可能面临一周无手机可用?
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发布时间：2024-07-08 12:43
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时间：2024-07-08 16:39
近日，一项谷歌在加拿大推行的 Pixel 4a 以旧换新服务被用户曝光存在潜在问题。用户在 Reddit 上反映，若想享受这项服务，旧手机必须在 9 月 3 日前寄给谷歌，然而，新手机的发货时间却至少推迟至 9 月 10 日。这意味着，严格遵循规定流程的用户可能会面临长达一周没有手机使用的尴尬局面。
更为严格的是，若超过 30 天未及时提交旧设备，其价值将面临贬值风险。尽管谷歌方面承诺会“尽最大努力”提前发货，但截至目前，官方并未给出明确的解决方案。用户对此表示不满，他们试图寻找对策，一个可能的途径是主动取消当前的以旧换新流程，然后重新开始流程，以确保旧手机寄送和新手机到货的时间同步。
这个情况无疑给用户带来了不便，如何有效解决这一问题，谷歌需要迅速采取行动，以保障用户的权益和体验。
