质选车:低调奢华 奔驰CLE能否冲出重围
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发布时间：2024-07-03 09:01
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时间：2024-11-07 13:29
在豪华品牌中，奔驰一直以豪华、舒适等特点吸引着消费者。前不久，奔驰推出了全新CLE车型，代替了C Coupe和E Coupe车型。在兼顾C级和E级轿跑车型各自优点的基础上，奔驰CLE在配置层面也达到近乎完美的水平。那么，2024款奔驰CLE是否凭借独特的定位获得国内消费者的认可？本期《质选车》将为大家详细解读。
一、基本信息及产品亮点
上述厂家指导价仅代表2024年4月9日的价格，如有变动请以官网为准
2024款奔驰CLE于2024年3月27日上市，目前共推出3款配置车型，售价区间为45.76—55.23万元，新车定位跑车，轴距为2865mm。
2024款奔驰CLE搭载第三代MBUX智能人机交互系统，配备高通骁龙8295智能座舱芯片及5G网络，可以使语音助手响应更加迅速，并支持全场景的免唤醒功能，可实现更自然的人机交互。
此外，新车将辅助驾驶组件进一步完善，全系标配智能领航跟距、盲点辅助、自适应远近光辅助系统等功能，可以让每一次驾驶更安全。
二、产品竞争力分析
上述厂家指导价仅代表2024年4月9日的价格，如有变动请以官网为准
纵观国内跑车市场，暂*与2024款奔驰CLE直接对标的同级别的车型，因此我们选择两款价格上与其差距不大的宝马Z4和丰田SUPRA来进行对比。
从价格来看，2024款奔驰CLE的起售价最低，丰田SUPRA的起售价最高，宝马Z4则处在二者中间。从车型数量来看，2024款奔驰CLE和宝马Z4均提供3款车型供消费者选择，而丰田SUPRA只有2款车型可选，相比之下，2024款奔驰CLE和宝马Z4也会给消费者更多选择。
具体到车辆配置层面，我们挑选了售价尽可能相近的车型。通过对比来看，配置方面，2024款奔驰CLE表现最好，独享前排中间气囊、被动行人保护、电动后备厢等功能。智能化配置方面，2024款奔驰CLE支持双区域语音换新识别、语音连续识别等功能，并支持5G网络，其他两款车型均只标配了4G网络。2022款丰田SUPRA则表现最差，安全配置方面仅拥有膝部气囊和车道偏离预警系统，而且在智能化配置方面也不敌其他两款车型。综合来看，三款车型中，最新推出的2024款奔驰CLE在配置层面占据了明显优势。
三、产品质量&服务趋势分析
作为全新车型，2024款奔驰CLE是否有发生质量问题的隐患？对此，我们将从过去一年奔驰品牌的故障问题入手，通过故障问题对比，从而初步预判未来新车质量问题的发展趋势。
通过对奔驰（进口）近一年的投诉数据分析可以发现，故障问题主要集中在“部件开裂”及“车内异味”，其它故障问题投诉量相对较少。上述问题都集中在进口奔驰E级和进口奔驰C级上。由于2024款奔驰CLE为全新上市的车型，暂且可认为其不会出现上述故障问题，具体情况如何，还要待其使用一段时间后才能有定论。
随着我国汽车市场的不断发展，品牌售前/售后服务的水平高低，购买体验的好坏已逐步成为影响消费者最终购买的重要因素。因此我们将基于车质网大数据，通过对过去一年品牌普遍存在的服务问题进行分析，为消费者购买车型提供更为客观的参考依据。
从服务投诉问题点来看。“操作不规范”和“维修技术差”成为车主对进口奔驰品牌抱怨相对较多的服务问题。通过进一步分析，上述问题主要集中在进口奔驰GLE和奔驰S级两款车型。
在衡量新车售后服务口碑方面，我们将通过企业对于车主投诉的回复情况进行分析，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。据车质网数据显示，近一年奔驰品牌投诉的回复率为91.3%，可见厂家对于车主诉求的重视程度较高。
四、售后服务*及网点分布
售后服务*方面，2024款奔驰CLE整车质保为3年不限公里；覆盖全国700多家销售网点（详情请咨询当地经销商）。
车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养，这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要，甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计，奔驰品牌目前在国内的经销商门店共753家，覆盖31个省、自治区和直辖市，其中广东省和浙江省的经销商数量相对较多。
总结：
从产品本身来看，2024款奔驰CLE整体实力较为出色，无论是颜值、配置还是安全性，都可以硬刚同级别车型。而且相比其他车型，2024款奔驰CLE有着更低的起售价，如果说您想购买一辆豪华和性能兼顾的豪华跑车，奔驰CLE无疑是不错的选择。
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