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确认收货了,运费险怎么办?

发布网友 发布时间:2024-07-03 23:35

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热心网友 时间:2024-07-04 13:15

淘宝确认收货后运费险还会生效。在运费险保障期间(最长为90天),运费险升级,新出的保单,消费者收货前和确认收货后的退货退款订单是可以发起理赔的,也就是运费险还能用。

天猫支持在确认收货前发起换货且支持确认收货前换货的运费险理赔;


淘宝支持确认收货后发起换货,但没有物流单号填写入口,因此淘宝在确认收货后换货不支持运费险理赔。


但是,在运费险保障期间(最长为90天),消费者收货前和确认收货后的退货退款订单是可以发起理赔的,也就是运费险还能用。


淘宝确认收货了运费险还能用,但是需要卖家同意退款申请后,选择快递上门取件退货,否则需要自己先垫付运费。


退货运费险是一种保险服务,理赔条件如下,和退货时选择的退款原因无关:


1、订单有成功投保运费险(含自行购买/卖家赠送)。


2、卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号(如您未选择上门取件退货,则需要您暂时垫付运费),若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。


3、运费险升级,新出的保单,对确认收货后的退货退款订单同样可以发起理赔。


4、针对支持换货的商家(退款页面会出现【换货】按钮),发起换货可享受运费险理赔(淘宝订单售后换货除外)。


5、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额,您无需进行任何操作。

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