办税服务厅首问责任制范围

发布网友发布时间：2024-05-12 22:27

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热心网友时间：2024-05-29 00:19

　　1. 涉税业务咨询：对于纳税人在办理涉税业务过程中提出的咨询问题，首问责任人应根据相关政策法规给予明确、准确的解答。

　　2. 涉税业务指导：首问责任人应引导纳税人正确填写相关表格，准备相关材料，确保纳税人能够顺利完成涉税业务。

　　3. 涉税问题协调处理：首问责任人应协调解决纳税人在办理涉税业务过程中遇到的问题，确保纳税人的合法权益得到保障。

　　4. 服务质量监督：首问责任人应对自己的服务质量负责，及时改进工作方法，提高服务质量。

　　5. 纳税人满意度调查：首问责任人应关注纳税人的满意度，积极参与满意度调查，了解纳税人的需求，为提高服务质量提供参考。