装企销售技巧|这样打电话,再也不怕被业主拒绝了!
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发布时间：2024-05-10 05:46
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热心网友
时间：2024-12-12 12:51
装企销售如何让客户主动挂电话？
装企销售也是如此，明明有那么多客户资源，但是经常会遇到打客户电话要么是不接，要么是挂断，还有些客户接了电话还没说上两句就直接挂掉、甚至拉黑的情况也是有的。 明明我们非常的有诚意，也是真心想要把好产品推广给客户，甚至有些装修公司是真的很想要服务好每一个业主，让每一个业主都能装出满意的家，为什么客户连听都不愿意听？ 被客户拒绝是一件非常平常的事，只要电话没有挂断我们就还有机会，学会这几个应对话术，再也不怕客户主动挂电话了！ 01当客户说：房子已经装修好了 Xx女士、先生您好，打扰你一下，我们公司目前推出了一个免费设计的活动，而且还是由公司资深总监亲自帮您设计，不知道您身边的朋友有没有需要装修或者准备买房的呢。您帮忙介绍一下，不管成不成我们都给您预留一个免费设计的名额，不限时间，未来您再买房可以直接来找我。您朋友的联系号码或者给我一个好吗？谢谢您了！ 02当客户说：正在装修的 Xx女士、先生，您看要不这样：您说一下您的需求，我们公司也免费帮您做一份平面图设计，您可以做一下比较看看更喜欢哪个方案。您知道的装修不是一个小事情，就算是买菜都要货比三家呢，您对比一下材料、报价、设计效果、施工质量、时间这方面再决定可以吗。就当是给我们公司一个机会，让我们也能参与下您房子的装修。 03当客户说：还在考虑阶段的 您的新房装修进行到哪个阶段了呢？设计图有做吗，如果没有的话我们这边可以免费帮您设计平面图哦。而且我建议您做两方面的准备： 1先将硬装板块的费用根据设计方案先做出来，先清除硬装阶段需要的费用情况； 2再根据自己的需求把软装和家电部分的预算做出来，这样分两个模块来评估装修费用比较省心。 如果您愿意给我们公司一个信任的机会的话，刚好我们公司有很多优惠活动，我加一下您好友，给您发一个近期的装修报价，让您也能有个好的心理预算。 04当客户说：谁给你我的号码的 “是您朋友”“我们在xx网络上看到您发布的装修需求”我们非常希望给你提供优质的服务，刚好您近期也有装修房子的打算，多一家岂不是多一个预算对比。然后再深入的以案例作为支撑，公司的经验非常资深，给同小区的x栋也装修过，多年的装修经验积累，他们不仅能更快抓住您的需求，还能将设计需求和施工完美结合，帮您把想象中的家变为现实。 05当客户说：没听说过你们公司 是的，现在的装修公司太多了，我们公司在xx地方开很久了，而且没打过广告所以一直以来都是靠以往的老客户介绍和口碑传播，胜在以量取胜。毕竟一个装修公司好不好还是要客户说了算的，如果您有时间的话可以来我们公司了解一下，刚好还可以带您去我们之前的装修过的房子看下，也算是我们之间的一个初步了解。 掌握以上这几点，还怕业主挂电话？
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