在新蛋网上买商品拒收之后,新蛋会把所有的钱都退给我吗,包括邮费?_百度...
发布网友
发布时间：2024-05-11 22:35
我来回答
共1个回答
热心网友
时间：2024-06-03 17:53
第一次在新蛋网购，电热油汀，昨天下午去自提，前台人员让我开包检查，我说不看了门卫说超过15分钟给停车费。那人说这个机器之前出现过多次在物流过程中损伤的例子，说实话我连看哪里都不清楚，他说看那几片发热片，有损伤了一眼就能看出来。他提在半空让我验货，包装的塑料袋刚好拉到机身中间，中间以下我没有看到。我就看了那几片没弯，收起来付了钱就走了。晚上老公回来把包装全部打开组装上就看到机身（不是发热片）中部（正好被塑料袋挡住的地方）有明显碰撞的痕迹，凹进去还掉了漆。第二天我给成都自提点打电话，他们让找上海400客服，我在网站在线咨询没人理，打了2次400都说让我留下电话给我回复，我留了座机，等了3个小时都没人回复我，我再打第三次终于有人接了，她听完我的情况说：“这说不清楚是谁的责任，我们换货的条件是必须有工作人员现场看到商品是坏的”她这样说让我很不爽，我说你们七天内是可以退换货的，她说换不了，我说我要退货，她说不能退。真想骂人，我承认在验货的时候我不够仔细，既然运输途中出现的碰撞问题你们以前就发生过多次，因为我简单验了货，你们就把责任推脱的那么干净。我再将电话打到成都自提点，希望昨天提货的工作人员能证明我当时确实着急没有仔细查看，东西是车子载回去的，路上根本不可能发生碰撞（除非出车祸了）对方给我的答复是“以400回答为准”，那我新买的东西就是坏的，不能换也不能退，他告诉我没办法，好像东西是我弄坏的。
我在网上搜了一下，很多网友对他家的评价都差，我郁闷，选的时候怎么找到这么烂的一家公司，提醒大家网购一定要选自己常用的网站，评价好售后好的网站；验货的时候一定要仔细，小心被暗算。
新蛋，太烂！！！
