54- “好好说话”才能解决问题
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发布时间:2024-06-04 00:40
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热心网友
时间:2024-06-09 00:17
我们一直以为和对方达成共识的方法是说服对方。但是运用到实际生活中,经常会出现“说不通”,到底是我们的理由不够充分还是对方“宁顽不化”?让我们慢慢来剖析。
一、现代人的两种理性
1.工具理性
工具理性理解起来简单,就是通过工具达成目标,工具好不好用,很容易达成共识。
2.价值理性
价值理性就复杂了。每人的价值观不同,价值上没有统一标准。你要名利双收,我要淡泊名利,你要诗与远方,我要平平淡淡。而正是因为价值理性的不同,导致了很多“说不通”。因为价值观本没有对错。
二、主体间性
1.主体性
那么回归我们的问题,为什么说不通?不就是因为人有主体性吗?正因为每个人都讲主题性,都在强调自己是一个独立的个体,就难免会主观。
那么现实生活中我们是靠自己的主观生活的吗?你认为是,其实并不是。
2.人,生来在人间。
人不只是一个主体,而是生活在人间。
我们是通过和他人交往,和身边事物互动,才得以做出行动。不认同?你说,我今天要上班,这何止你一个人的想法呢?这是多少人合作才会人你冒出来今天想上班的念头。
又比如,你说中午吃点什么?有可能你问了同事、问了父母、参考了外卖网页上的销售排名,最终做出的决定。这些决定不都是产生在人与人之间?所以生活中不仅有主体性,还有“主体间性”也就是“在人间”,人与人之间。它是我们的根本存在方式。
三、“策略行动”和“交往行动”
我们怎样靠“主体间性”生活?它并不是一种工具,而是我们根本存在方式。语言交流,互动交往才是我们赖以行动的基础。
日常行动分为:策略行动和交往行动。
1.策略行动
达成特定功利性目标。你使用的是工具理性。比如:追求伴侣、陪客户达成项目。
2.交往行动
并没有功利性,而是由于情感。比如和志同道合的朋友聚餐,对妻子婚前婚后如一。而往往我们在交往行动中容易谈得不好,甚至谈崩。
但是我们不仅仅是以利益来衡量谈话,而是我们谈话时的态度也就是,是否“好好说话”。比如:同一寝室的“铁汁”(好哥们)经常互怼对方,但是感情却越来越好。就是他们找到,他们之间“好好说话”的方式。
四、交往理性“好好说话”
1.“什么是交往理性”
不要小瞧“好好说话”,其实它本身是一种理性,“交往理性”。好好说话讲道理这件事,其实是我们生活中真正的规范的源头。
2.“好好说话”的力量
比如:妻子与丈夫因为孩子择校问题上产生冲突。丈夫说读A学校。妻子说不行要读学校。他们可以从孩子的学习情况、身心健康、甚至查资料和文献,权衡利弊。这种方法未必能得到结果,但却比其他任何方式更容易达成共识,至少心服口服。他们用的就是交往理性。
但是如果丈夫说:“吵什么吵,我是一家之主,都听我的”妻子就会反驳:“孩子还是我生的呢,凭什么听你的”,然后陷入争吵的泥潭。
我们身边的例子其实很多,认真观察你会发现,有时候我们达成共识并不是因为道理有多强,而是我们在互相平等和尊重的情况下达成的。
3.怎样运用“理*往”?
想要运用理*往,要保证你的交往内容可理解、真实、正当、真诚。
a.可理解。至少要让对方理解我们在讨论的是什么,那么才能做出判断。
b.真实。不偏不倚且真实的传达我们所需要讨论的内容。交往不是签合同,通过欺骗达成的共识不可靠。
c.正当。正当的理由才能让双方平等坐下来的交流。不正当的请求只能带来不必要的冲突。
d.真诚。假的真不了,真的假不了。真诚表达自己的感受,不需要刻意掩盖自己的真实感受。就像情侣之间,看重的并不是彼此付出了多少,而是对方真诚的态度。
最后,要构造良好的交流环境,保证所有人公平、自由的展开理性讨论。