零售银行营销文化8项修炼内容简介
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发布时间：2024-07-02 08:34
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时间：2024-08-14 16:05
在当前的金融环境中，中国银行业若想寻求超越纯粹的成本和产品优势，营销文化的建设无疑是一个极具潜力的战略方向。许多国内外的领先银行已经证实，他们在营销文化培育方面的投入带来了显著的回报。本书汇集了众多国际先进银行多年来的实践经验和理念，这些可以直接应用于我们的银行业，能够帮助我们更高效地推进，避免不必要的摸索，从而快速建立起与国际接轨的营销理念和实践。
本书深入剖析了营销文化八项关键修炼，包括但不限于：明确的市场定位、客户为中心的思维、创新的营销策略、团队协作的文化、持续学习的氛围、品牌形象塑造、社会责任的融入以及数据驱动的决策。每一项修炼都旨在提升银行的竞争力，让我们的服务更具吸引力，客户关系更为牢固。
通过学习和实践这些理念，中国银行业不仅可以提升服务质量，还能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现长期的可持续发展。因此，对于寻求转型和提升的银行业来说，这本书不仅是一份宝贵的参考指南，更是一个加速发展的催化剂。
扩展资料
该书以打造优秀的银行营销文化为目的，系统地提出了银行营销文化所必须进行的8项修炼，涉及零售银行营销领域的组织构架、管理模式、人员聘用、技能培训、支持手段、激励机制、服务质量、反馈与沟通等主题。每项修炼都从文化的角度展开详细的分解和削析，并落脚于营销文化建设在零售银行中的具体攥作，从实务角度给银行提供相关指南。
