淘宝卖家一直不发货可以申请赔偿吗?
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发布时间:2024-07-02 15:11
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时间:2024-08-13 18:34
淘宝一直不发货可以申请赔偿。1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分。
淘宝一直不发货可以申请赔偿吗?
淘宝一直不发货可以申请赔偿。
淘宝卖家长时间没有发货的处罚:
1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元;
2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计扣分不超过12分);
3、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。
有何规则?
《淘宝规则》第四十一条
【定义】违背承诺,指卖家未按约定或淘宝网规定向买家提供承诺的服务,妨害买家权益的行为。
【违规行为纠正】卖家须按约定及淘宝网规定向买家履行承诺。
【违规类型】一般违规行为(A类)
【违规扣分与违规处理措施】
(一)卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金。
且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施
滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。
(二)卖家违背交易方式、服务承诺的,每次扣A类4分;
(三)卖家违背特殊承诺的,每次扣A类6分:
淘宝一直不发货可以申请赔偿吗?
淘宝一直不发货可以申请赔偿。1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分。淘宝一直不发货可以申请...
淘宝不发货能要求3倍赔偿吗
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淘宝卖家不发货,可以投诉吗,能得到赔偿吗
可以赔款,赔成交额的5%扣除消保金作为对你的赔偿,最高不超过30元。同时扣卖家店铺分3分。只是卖家如果已经是停业状态,要看卖家的消保金是否还存在,如果卖家已经退出消保,那你的投诉结果是维权成立,赔偿为0。请采纳答案,支持我一下。扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些...
淘宝长时间不发货怎么赔偿?淘宝商家一直不发货如何处理?
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淘宝卖家一直不发货怎么申请赔偿?超时未发货赔付的钱在哪里?
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淘宝几天不发货可以投诉索赔
淘宝不发货申请赔偿的标准,应当根据卖家承诺的发货时间为准。如果卖家承诺24小时发货或者48小时发货的话,卖家24小时发货或者48小时以内没有发货,就可以申请赔偿;如果卖家承诺72小时发货的话,卖家72小时以内没有发货,就可以申请赔偿。需要特别注意的是,如果卖家在店铺公告里明确表明了,他家店铺属于代购...
淘宝上卖家多长时间不发货,买家可以申请赔偿的?
可以的啊。在卖家承诺时间内,卖家不发货,导致买家退款的,在退款成功后,交易关闭了的15天内就可以投诉了。到时候找到你要投诉的订单,不过只能在电脑上投诉,点击投诉就可以了,提交申请后卖家要主动赔付你,不主动赔的话会被淘宝扣保证金和扣分的。卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,...
淘宝一直不发货可以申请赔偿吗
可以。对于淘宝店。当卖家超过了约定的时间仍然没有发货,买家可以得到实际成交金额5%的金额的红包作为赔偿,赔偿是直接从商家的保证金当中扣除的。对于天猫店。当卖家超过了约定的时间仍然没有发货,买家可以得到实际成交金额30%的金额的红包作为赔偿,赔偿是直接从商家的保证金当中扣除。
淘宝不发货投诉了还会发吗?不发货投诉会有赔偿吗?
如果卖家不操作发货,交易将一直处于“买家已付款”的状态,此交易状态下没有超时,不会自动打款卖家,需要您主动申请退款,才能退回钱款。所以当我们遇到商家不发货的情况,可以先催商家发货,如果商家还是不发货,我们就可以去投诉了,只要投诉成功就会获得赔偿!当然在投诉的时候,一定要提供好相关证据!
淘宝 卖家不发货有赔偿吗
淘宝卖家不发货是有赔偿的,除了可以退款还可以按照商品实际成交金额的10%来申请违约赔偿,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品...